Employé du service d'assistance technique

il y a 3 semaines


Jette, Belgique Unique BXL Urban Temps plein
Tu feras partie d'une entreprise dynamique et innovante en constante évolution.Tu bénéficieras d'un développement, d'une mobilité et d'opportunités.
Notre façon de travailler est claire : l'information est accessible et tous nos collaborateurs sont ouverts et disponibles Description de la fonction Pour notre client situé à Evere, nous recherchons un collaborateur technique Back Office.Tes tâches seront les suivantes :
  • Tu assistes nos clients, les centres de contact de première ligne et les techniciens en ce qui concerne les questions techniques afin de mieux servir nos clients.
  • Tu analyses, résous, envoies et suis tous les tickets de problèmes et les courriels, en collaboration avec d'autres équipes.
  • Tu détectes les incidents liés aux produits, services et applications transversaux ayant un impact potentiel sur les clients et tu appliques les processus de priorisation et de communication appropriés.
  • En outre, tu informes en permanence les clients de l'état de leur problème en fonction de la priorité du problème technique (clients internes et externes).
  • Tu rassembles les informations pertinentes pour préparer une communication efficace avec nos clients, la direction, les partenaires et les équipes opérationnelles et tu traduis les informations techniques dans le langage du client.
Profil
  • Tu as 1 à 2 ans d'expérience dans un environnement de service à la clientèle.
  • Tu as un intérêt marqué pour les nouvelles technologies (produits Telco, services, questions techniques, réseau, données et internet).
  • Tu es enthousiaste et tu apprends vite.
  • Tu as une connaissance des opérations d'un centre de contact
  • Tu as de bonnes aptitudes à l'écoute et à la communication.
  • En ce qui concerne la mentalité et parfois les heures de travail, tu fais preuve d'une attitude flexible, car tu seras en régime de "standby". Tu travailleras aussi occasionnellement le samedi ou le dimanche.
  • Tu communiques couramment en néerlandais, en français et en anglais.
Offre Un environnement de travail dynamique où tu peux t'épanouir pleinement en travaillant avec des collègues hautement qualifiés et en suivant une formation continue.En outre, tu peux compter sur la rémunération et les avantages suivants :
  • Un salaire compétitif
  • Une prime de performance
  • 32 jours de congé
  • Chèques-repas
  • Assurance médicale
  • Un contrat à durée indéterminée


  • Jette, Belgique UZ Brussel Temps plein

    De Employee Corner is het aanspreekpunt voor nieuwe en vaste medewerkers in verband met allerlei eerstelijnsvragen. Dit kan gaan over facilitaire zaken of bepaalde ICT vragen (vragen over badges, kledij, parking, ICT materiaal, etc..) maar ook over specifieke HR-vragen. Om onze service naar medewerkers nog extra te versterken zijn we op zoek naar een...


  • Jette, Région de Bruxelles, Belgique Jette Brussels Temps plein

    **La société**:L'administration communale de Jette promeut la diversité et l'inclusion au sein de son personnel. Les **qualités humaines sont déterminantes**, et ce, indépendamment de l'âge, de l'origine, du handicap, du genre ou de l'orientation sexuelle.Dans un principe de** neutralité des pouvoirs publics,** au sein de l'administration communale...


  • Jette, Belgique Jette Brussels Temps plein

    **La société**: L’administration communale de Jette promeut la diversité et l’inclusion au sein de son personnel. Les **qualités humaines sont déterminantes**, et ce, indépendamment de l’âge, de l’origine, du handicap, du genre ou de l’orientation sexuelle. Dans un principe de** neutralité des pouvoirs publics,** au sein de...


  • Jette, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiVos tâches :- diverses tâches administratives liées au RH- facturation- relance clients pour les facturesProfilVous avez un bachelierVous êtes bilingue FR/NLVous avez déjà au moins 3 ans d'expériecne dans une fonction similaire Vous allez dans les détails de vos tâchesVous savez faire preuve de discrétion Vous...

  • Conseiller Culinaire

    il y a 3 semaines


    Jette, Belgique Daoust Temps plein

    Travailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut ! Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre vie professionnelle grâce à...

  • Conseiller Culinaire

    il y a 4 semaines


    Jette, Belgique Daoust Temps plein

    Travailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut ! Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre vie professionnelle grâce à...


  • Jette, Région de Bruxelles, Belgique parkingls Temps plein

    Parking.brussels est une jeune agence gouvernementale dynamique, en pleine croissance. Notre devise « mieux se garer pour mieux bouger » résume bien notre vision ambitieuse d'une meilleure mobilité. Pour cela, nous avons besoin d'une équipe motivée afin de travailler ensemble à une ville plus agréable et durable. parking.brussels, agence jeune et en...


  • Jette, Région de Bruxelles, Belgique CLINIQUE SANS SOUCI Temps plein

    **Description de l'entreprise**Clinique psychiatrique au coeur de Jette**Description de la fonction** Employé spécialisé administration du personnelTraiter l'administration des salaires, des appointements et des contrats dans le cadre légal afin d'assurer lestâches administratives concernant la gestion du personnel.- Se charger du...

  • Quality Coordinator

    il y a 5 jours


    Jette, Région de Bruxelles, Belgique Fuse Engineering Temps plein

    La société est un leader mondialement reconnu dans les solutions de protection contre les incendies, spécialisée dans les systèmes de suppression d'incen Description de la fonctionSurveillance de la Conformité Réglementaire : Superviser le respect des réglementations de l'industrie et des protocoles internes pour garantir que les produits répondent...


  • Jette, Belgique CLINIQUE SANS SOUCI Temps plein

    **Description de l’entreprise **Clinique psychiatrique au coeur de Jette **Description de la fonction ** Employé spécialisé administration du personnel Traiter l'administration des salaires, des appointements et des contrats dans le cadre légal afin d'assurer les tâches administratives concernant la gestion du personnel. - Se charger du...


  • Jette, Région de Bruxelles, Belgique beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi: Analyste de paie pour les services financiers chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals est à la recherche d'un analyste de paie pour les services financiers pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une formation en comptabilité et/ou en finances, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine de la paie. Il...


  • Jette, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiVos tâches :- diverses tâches administratives liées au RH- facturationProfilVous avez au min un CESSVous êtes bilingue FR/NLVous avez déjà au moins 3 ans d'expériecne dans une fonction similaire Vous allez dans les détails de vos tâchesVous savez faire preuve de discrétion Vous revérifier votre travail pour éviter...


  • Jette, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiVos tâches :- diverses tâches administratives liées au RH- facturationProfilVous avez au min un CESSVous êtes bilingue FR/NLVous avez déjà au moins 3 ans d'expériecne dans une fonction similaire Vous allez dans les détails de vos tâchesVous savez faire preuve de discrétion Vous revérifier votre travail pour éviter...


  • Jette, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploi- Prendre notes des commandes de viande et de charcuterie que vous recevrez par téléphone et par mail durant toute la journée- Les encoder dans le systèmeProfilVous avez votre CESSVous parlez très bien le FR et NLVous êtes une personne qui sait bien se concentrerVous vous impliquez dans votre travailVous aimez la viande et la...

  • Assistant Social

    Il y a 2 mois


    Jette, Belgique CLINIQUE SANS SOUCI Temps plein

    **Description de l’entreprise **Clinique Psychiatrique au coeur de Jette **Description de la fonction **L'assistant(e) social(e) à la Clinique Sans Souci apporte une aide socio-administrative aux patients (et à leurs familles) dans les démarches psycho-médico-juridico-sociales. Il les aide et les accompagne dans la régularisation pour le maintien de...

  • Vendeur B2C- Bruxelles Ouest

    il y a 2 semaines


    Jette, Belgique Accent Temps plein

    Cette société est experte dans le domaine de la plomberie et du chauffage. Ils investissent dans la formation et en remise à niveau pour améliorer le savoir et l'expertise de chacun de leurs employés. Dans le souhait d'apporter un service de qualité, ils ont le vœu de servir leurs clients 24/24 h et 7/7 jour. Cette société entame une forte...


  • Jette, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Cette société est experte dans le domaine de la plomberie et du chauffage. Ils investissent dans la formation et en remise à niveau pour améliorer le savoir et l'expertise de chacun de leurs employés. Dans le souhait d'apporter un service de qualité, ils ont le vœu de servir leurs clients 24/24 h et 7/7 jour. Cette société entame une forte...

  • Assistant Social

    il y a 6 jours


    Jette, Région de Bruxelles, Belgique CLINIQUE SANS SOUCI Temps plein

    **Description de l'entreprise**Clinique Psychiatrique au coeur de Jette**Description de la fonction**L'assistant(e) social(e) à la Clinique Sans Souci apporte une aide socio-administrative aux patients (et à leurs familles) dans les démarches psycho-médico-juridico-sociales. Il les aide et les accompagne dans la régularisation pour le maintien de ses...


  • Jette, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Notre client est une entreprise spécialisée dans les paris sportifs et les jeux de hasard. Ses activités principales incluent la gestion de plateformes en ligne où les clients peuvent parier sur divers événements sportifs, tels que les matchs de football, les courses hippiques, et d'autres compétitions. Ils offrent également des jeux de casino en...


  • Jette, Région de Bruxelles, Belgique Wibra België BV Temps plein

    Pour notre magasin à Bruxelles Jette, nous recherchons un(e) employé(e) enthousiaste, flexible et orienté vers le service (20h/semaine).Vous avez un éventail des tâches très variées et stimulantes:- Vous informez et conseillez les clients. Vous les aidez toujours avec le sourire.- Vous déballez les livraisons.- Vous êtes responsable du remplissage...