Technical Helpdesk Specialist

il y a 4 jours


Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

De toekomst? Elektrisch

Wil jij een pionier zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst Met onze ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen en een indrukwekkend groeiverhaal zijn wij dé partner voor bedrijven die betrouwbare, efficiënte en grensverleggende laadoplossingen voor elektrische voertuigen zoeken.

Jouw takenpakket:

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Technical Helpdesk Specialist met technische kennis en een passie voor klantenservice om ons team te versterken.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten wat technische support betreft. Je staat de klant professioneel en op een vriendelijke manier te woord (telefonisch & digitaal).
  • Je gaat proactief technische incidenten en vragen in kaart brengen. Je draagt zo bij tot het voortdurend verder professionaliseren van de services van MobilityPlus en onze klantentevredenheid.
  • Je documenteert je werk in ons ticketingsysteem en ERP-pakket zodat onze gegevens altijd up-to-date zijn.
  • Je werkt nauw samen met de andere collega's van het Technical Support team.
  • Je staat in voor de eerstelijnsopvang van binnenkomende telefoons rond technische issues.
  • D.m.v. open vragen definieer je het probleem en zoek je naar een gepaste oplossing.
  • Tevredenheid van de klant is voor jou prioritair. Je gaat steeds voor een snel en correct antwoord, waarbij de klant een antwoord/oplossing krijgt voor zijn/haar vraag.

Onze ideale kandidaat:

  • Je hebt bij voorkeur min. 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in een technische omgeving. we staan echter ook open voor gemotiveerde schoolverlaters.
  • Je hebt een passie voor het zoeken naar oplossingen.
  • Je bent klantgericht, je houdt van contacten met klanten en bent empathisch.
  • Je bent stressbestendig, werkt gestructureerd en weet goed het overzicht te bewaren.
  • Werken in een snel veranderende, ambitieuze omgeving geeft jou energie
  • Je denkt en handelt proactief en neemt van nature uit zelf initiatieven om tot oplossingen te komen.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands. Frans en Engels is een plus (mondeling/schriftelijk).

Wat wij bieden?

  • We bieden jou een zeer uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en autonomie in een snelgroeiend marktsegment.
  • Een dynamische omgeving waar proactiviteit en initiatief aangemoedigd wordt & inspraak en commitment sterk wordt gewaardeerd;
  • Een aantrekkelijk salaris in functie van jouw ervaring, inclusief extralegale voordelen (hospitalisatie – en groepsverzekering, onkostenvergoeding, telefonie en laptop, maaltijdcheques, ecocheques & flexible income plan).
  • Een aangename werkomgeving in ons mooi & vlot bereikbaar kantoor gelegen te Gent, vlakbij Flanders Expo.
  • Balans tussen werk en privé door 32 vakantiedagen & de mogelijkheid tot hybride werken (office / thuiswerk).
  • Persoonlijke en professionele groei: Bij MobilityPlus geloven we dat ons bedrijf alleen kan groeien als onze mensen groeien. Daarom investeren we voortdurend in opleidingen en ontwikkelingskansen, zodat je altijd op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technieken. We zetten ons in voor jouw ontwikkeling, omdat jouw succes ons succes is.
  • Work hard, play hard: Ons FUN-team organiseert tal van activiteiten om samen te ontspannen en te genieten. Het is een geweldige manier om je collega's buiten het werk om te leren kennen en om de teamgeest te versterken.

Interesse?

Be part of a winning team Stuur je CV en eventueel motivatiebrief naar met vermelding van de functie. We garanderen je een snelle respons en kort beslissingsproces.



  • Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

    De toekomst? Elektrisch Wil jij een pionier zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst Met onze ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen en een indrukwekkend groeiverhaal zijn wij dé partner voor bedrijven die betrouwbare, efficiënte en...

  • Helpdesk Expert

    il y a 2 jours


    Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

    We hebben behoefte aan een gedreven technisch specialist die ons team kan versterken. Als Helpdesk Expert ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische ondersteuning.Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijnsopvang van binnenkomende telefoons rond technische issuesJe communiceert efficiënt met klanten en stelt hun problemen snel...

  • IAM Technical Specialist

    il y a 2 jours


    Gent, Flandre, Belgique TrustBuilder Temps plein

    We are seeking a skilled IAM technical specialist to join our team at TrustBuilder. Our company is dedicated to delivering top-tier technical solutions and services that align with our clients' needs.About the RoleThis position offers the opportunity to work in a fast-paced, collaborative environment, with direct impact on our customer success.Key...

  • Technical Sales specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Client:Manpower BELocation:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:b36d17fe80dfJob Views:3Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:Client Description:Onze klant is een technologiegroep in volle expansie en op zoek naar een Technical Sales Specialist voor de automatisatie van gebouwen. Het bedrijf is multidisciplinair en biedt...


  • Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client:Manpower BELocation:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:3d66dc6b0e79Job Views:9Posted:03.03.2025Expiry Date:17.04.2025Job Description:Client Description:Manpower Professional is de werving- en selectiedivisie van Manpower. Wij kijken samen met ambitieuze starters en ervaren...


  • Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Bij EuroTracs zijn we trots op onze rol als pionier in de digitalisering van logistieke processen. Onze geïntegreerde softwareoplossingen - eTrans, eMobile en eConnect - hebben tot doel de efficiëntie van transportbeheer te optimaliseren, real-time inzicht en controle te bieden, en de samenwerking binnen de volledige logistieke keten te verbeteren.Om onze...

  • Technical Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique DeLaval Temps plein

    Career Opportunities: Technical Service Specialist (8914)Requisition ID 8914 - Posted - Gent (BE_GE) - Country (1)Do you want to work in an innovative and world-leading company in milking equipment, where you can contribute to a sustainable world and to ensure animal health?DeLaval (part of Tetra Laval Group) is the world leader in the dairy farming...


  • Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Technical Helpdesk Specialist met technische kennis en een passie voor klantenservice om ons team te versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten wat technische support betreft. Je staat de klant professioneel en op een vriendelijke manier te woord (telefonisch & digitaal). Je gaat proactief...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 2 jours


    Gent, Flandre, Belgique e2e web solutions Temps plein

    JobbeschrijvingWe zoeken een technisch support specialist die kan fungeren als eerste lijn ondersteuner voor klanten.De specialist zal ingezet worden als first line support en configuratie.Hij/zij rapporteert aan de support verantwoordelijke.Het doel is om klanten te helpen met hun specifieke gebruikers- en technische vragen.


  • Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Technical Support Engineer, East FlandersOver deze jobBeschik jij over een technische achtergrond en ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan zeker even verderVoor onze klant, marktleider op vlak van automatische voer-en drinksystemen voor veehouders, zijn we op zoek naar een Technical Support Engineer.Plaats van tewerkstelling: MaldegemJouw...

  • Technical Product Specialist

    il y a 12 heures


    Gent, Flandre, Belgique Bricsys, part of Hexagon Temps plein

    Company OverviewBricsys, part of Hexagon, is a global technology company that creates innovative software solutions for the worldwide market. Our products enable companies to streamline complex design workflows every day.We have an excellent opportunity for a Technical Presales Consultant to join our growing EMEA team.

  • Technical Project Specialist

    il y a 15 heures


    Gent, Flandre, Belgique Essensium Temps plein

    Essensium is an expanding product development company based in Belgium, offering a unique combination of computer vision and AI technology.We are looking for a Technical Project Engineer to deploy our EPS solution at customers in Belgium. This role offers a broad view of our state-of-the-art products and the opportunity to grow in responsibilities over...

  • Technical Service Advisor M/V

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Job omschrijvingJe bent verantwoordelijk voor:Het geven van technische opleidingen.Uitleg geven over de verschillende producten en werkmethodes.Techniekers de juiste kennis meegeven.Ondersteunen van de technische helpdesk.Vereisten:Bachelor is een vereiste. Kennis van de talen: Nederlands, Frans & Engels. Zelfstandig kunnen werken, zowel individueel als in...


  • Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze klant, een bedrijf te Gent, zijn we op zoek naar een Technical Sales Specialist.Ben jij een expert in HVAC en heb je ervaring met het opstellen van technische berekeningen en offertes? Wil jij je kennis inzetten om het commerciële team intern te ondersteunen en klanten te voorzien van de beste HVAC-oplossingen? Dan ben jij de...

  • SEO Specialist

    il y a 3 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Aikido Security Temps plein

    Join us as we disrupt the global cyber market with a "no-BS" security platform that developers love.The cybersecurity landscape is changing fast. What was once the domain of large enterprises is now top of mind for businesses of all sizes. CEOs prioritize security as never before, and developers are tasked with integrating robust, simple, and reliable...

  • Technisch Specialist

    il y a 2 jours


    Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

    We zijn op zoek naar een enthousiaste technische specialist met kennis van zaken en passie voor klantenservice om ons team te versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische ondersteuning.">Je communiceert professioneel en vriendelijk met klanten per telefoon en digitaalJe gaat proactief technische incidenten in kaart brengen en...

  • SEO Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Join us as we disrupt the global cyber market with a "no-BS" security platform that developers love.The cybersecurity landscape is changing fast. What was once the domain of large enterprises is now top of mind for businesses of all sizes. CEOs prioritize security as never before, and developers are tasked with...

  • SEO Specialist

    il y a 4 jours


    Gent, Flandre, Belgique Aikido Security Temps plein

    Join us as we disrupt the global cyber market with a "no-BS" security platform that developers love.The cybersecurity landscape is changing fast. What was once the domain of large enterprises is now top of mind for businesses of all sizes. CEOs prioritize security as never before, and developers are tasked with integrating robust, simple, and reliable...

  • Presales Solution Specialist

    il y a 4 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Orange SA Temps plein

    About the RoleOrange Cyberdefense, an Orange Group company, is one of the world's leading cyber security services and solutions providers.Orange Cyberdefense enjoys 25 years' experience in the field of global information security, providing products and services for leading organisations in over 160 countries.We are building a safer digital society,...

  • IT Helpdesk Professional

    il y a 3 jours


    Gent, Flandre, Belgique MobilityPlus Temps plein

    Jouw takenpakketJe bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten wat technische support betreftJe gaat proactief technische incidenten en vragen in kaart brengenJe documenteert je werk in ons ticketingsysteem en ERP-pakketJe werkt nauw samen met de andere collega's van het Technical Support teamOnze ideale kandidaatMinimaal 3 jaar relevante werkervaring in...