Customer Success

Sterke klantrelaties bouwen vraagt meer dan een goede service.Het vraagt iemand die klanten begrijpt, kansen detecteert enervoor zorgt dat organisaties maximaal rendement halen uit een innovatieve oplossing die dagelijks impact maakt op hun medewerkers. Binnen een technologiebedrijf (SaaS bedrijf) gespecialiseerd in duurzame mobiliteitsoplossingen werk je...

Responsibilities Nieuwe klanten onboarden: elk bedrijf verwelkomen, hun noden begrijpen en hen zo snel mogelijk operationeel maken op Shyfter, zodat ze al vanaf de eerste dagen waarde halen uit de tool. Support bieden die het verschil maakt: antwoorden via chat en e-mail met duidelijkheid, geduld en empathie, blokkades oplossen, adviseren en...

Voor onze klant, een SaaS scale-up in de regio Brussel, zoek ik een Customer Success Manager. Het bedrijf ontwikkelt een digitaal platform dat ondernemingen helpt om hun mobiliteitsbeleid op een eenvoudige en efficiënte manier te beheren.De organisatie is actief op het kruispunt van technologie, mobiliteit en HR en speelt in op de veranderende manier waarop...

Sterke klantrelaties bouwen vraagt meer dan een goede service.Het vraagt iemand die klanten begrijpt, kansen detecteert en ervoor zorgt dat organisaties maximaal rendement halen uit een innovatieve oplossing die dagelijks impact maakt op hun medewerkers.Binnen een technologiebedrijf (SaaS bedrijf) gespecialiseerd in duurzame mobiliteitsoplossingen werk je...

Turn a new customer into a loyal, satisfied, and enthusiastic user Empower users and guide them in using the HR solution Collaborate with cross-functional teams (sales, marketing, development) to deliver optimal customer service Requirements Ideally 2 years of experience in Customer Success, client relations, or account management (SaaS experience is a...

Overview We are hiring Customer Support / Success professionals with experience in customer support, service delivery, or customer success roles. In this role, you will review, assess, and provide structured feedback on your domain-specific documents, ensuring quality, accuracy, and relevance. This is a great opportunity for professionals with strong...

Ton rôleTu rejoins l'équipe Customer Success pour soutenir Cécile, CSM en charge du segment low-touch (comptes T3, volume élevé). Ta mission principale : améliorer l'organisation du portefeuille et automatiser les processus de suivi et d'outreach pour permettre à l'équipe de se concentrer sur ce qui compte vraiment, la relation client. Tu pourras...

The Head of Customer Success leads a multidisciplinary team responsible for delivering an exceptional experience to Mbrella's SME and Enterprise clients. As a senior individual contributor and people manager, you sit at the intersection of client success, product intelligence, and operational excellence. Team Structure SME Customer Success...

Leexi est un SaaS d’IA notetaker. Notre plateforme vous fait gagner du temps en générant des résumés intelligents de réunions et des prochaines étapes claires, vous permettant de rester concentré sur la conversation. Reconnu par les experts comme le meilleur outil du marché, nous innovons continuellement en nous basant sur les retours...