Transportplanner & Customer Service

Il y a 1 jour

Zwijndrecht, Oost-Vlaanderen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein 32 000 € - 45 000 € Contrat

In deze duofunctie schakel je vlot tussen twee rollen: je werkt actief mee aan de transportplanning en ondersteunt het customer service team wanneer het er echt op aankomt.

Transportplanning

  • Plannen, opvolgen en bijsturen van transporten en ritten.
  • Efficiënt inplannen van chauffeurs en voertuigen, rekening houdend met deadlines, rij- en rusttijden en kosten.
  • Opvolgen van lopende transporten en snel schakelen bij wijzigingen of onvoorziene situaties.
  • Dagelijks contact met chauffeurs, klanten en partners.
  • Administratieve opvolging van de transportdocumenten.

Customer service

  • Mee het aanspreekpunt voor onze klanten: vragen over orders, leveringen en planning.
  • Opvolgen van bestellingen en leveringsafspraken van A tot Z.
  • Behandelen van wijzigingen en klanten proactief informeren.
  • Het customer service team ondersteunen en mee opvangen tijdens piekmomenten.