Transportplanner & Customer Service

Il y a 1 semaine

Zwijndrecht, Oost-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 36 000 € - 48 000 € Contrat

Gratuit avec email ou Google

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.

Gratuit avec email ou Google

Actief Interim Beveren voor een job in BEVEREN-KRUIBEKE-ZWIJNDRECHT

Gewijzigd sinds: 21 dagen

Ben jij sterk in plannen, hou je het hoofd koel onder druk en krijg je energie van klantencontact?

Dan is deze job iets voor jou

In deze veelzijdige functie combineer je transportplanning met customer service en zorg je mee voor een vlotte en efficiënte dienstverlening.

Takenpakket:

Plannen, opvolgen en bijsturen van transporten en ritten.
Efficiënt inplannen van chauffeurs en voertuigen, rekening houdend met deadlines, rij- en rusttijden en kosten.
Opvolgen van lopende transporten en snel schakelen bij wijzigingen of onvoorziene situaties.
Dagelijks contact met chauffeurs, klanten en partners.
Administratieve opvolging van de transportdocumenten.
Mee het aanspreekpunt voor onze klanten: vragen over orders, leveringen en planning.
Opvolgen van bestellingen en leveringsafspraken van A tot Z.
Behandelen van wijzigingen en klanten proactief informeren.
Het customer service team ondersteunen en mee opvangen tijdens piekmomenten.
Je hebt een relevante bacheloropleiding afgerond of beschikt over een 2-tal jaar transportplanning ervaring.
Je bent stressbestendig, flexibel en houdt het hoofd koel wanneer het druk wordt.
Je bent communicatief sterk en klantgericht.
Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en denkt in oplossingen.
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, kennis van Frans of Duits is een pluspunt.
Je hebt een goede kennis van MS Office; ervaring met een TMS (transport management systeem) is een plus.
Kennis van de transportwetgeving en de rij- en rusttijden is een pluspunt.
Technische ondersteuning bieden aan chauffeurs
De behandeling van orders organiseren
De activiteiten opvolgen
De planning van de chauffeurs opstellen
Het transport opvolgen

Bij vaste dienst:

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.