Teamleader Customer Service
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Voor een internationale speler binnen de voedingsindustrie zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service, tijdelijk of vast, die graag een combinatie maakt van people management en operationele verantwoordelijkheid. Je komt terecht in een omgeving waar je niet alleen een klein team van Customer Service Agents coacht en aanstuurt, maar zelf ook actief betrokken blijft bij de dagelijkse klantenopvolging.
Jobomschrijving
- Aansturen, begeleiden en coachen van een team van Customer Service Agents.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt en motivator voor het team.
- Zelf operationeel meewerken binnen Customer Service.
- Opvolgen van klantendossiers van A tot Z.
- Beheren en opvolgen van bestellingen en klantenvragen.
- Bewaken van een correcte en vlotte klantenservice.
- Oplossen van operationele problemen en klantgerichte oplossingen zoeken.
- Prioriteiten bepalen en het team ondersteunen tijdens drukke momenten.
- Meewerken aan een efficiënte organisatie en verdere optimalisatie van de Customer Service-processen.
- Zorgen voor een goede samenwerking en informatiedoorstroming binnen het team en met andere afdelingen.
- Tijdens het hoogseizoen mee de operationele continuïteit en klantenservice bewaken.
- Ervaring binnen Customer Service, bij voorkeur met een eerste ervaring in het aansturen of coachen van een team.
- Een hands-on ingesteldheid: graag meewerken en niet enkel vanop afstand coördineren.
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Ervaring binnen voeding, FMCG of een gelijkaardige sector is een sterke troef.
- Dynamische, ondernemende en energieke persoonlijkheid.
- Organisatorisch sterk en in staat om snel te schakelen tijdens drukke periodes.
- Een functie met een combinatie van people management en operationele Customer Service.
- De mogelijkheid om op korte termijn te starten in een tijdelijke opdracht OF meteen in vaste tewerkstelling.
- Een rol met verantwoordelijkheid over een compact en betrokken Customer Service team.
- Een functie waarin je dagelijks zichtbaar impact hebt op de werking van het team.
- Veel ruimte om initiatief te nemen en zelf mee te bouwen aan een efficiënte Customer Service-organisatie.
- De kans om je people management skills verder te ontwikkelen.
- Een rol waarin je zowel strategisch kan meedenken als operationeel de handen uit de mouwen steekt.
-
Teamleader Customer Service I Voeding
Il y a 3 jours
Sint-Niklaas, Oost-Vlaanderen, Belgique SALES TALENTS Temps plein 36 000 € - 48 000 € ContratAansturen, begeleiden en coachen van een team van Customer Service Agents.Fungeren als eerste aanspreekpunt en motivator voor het team.Zelf operationeel meewerken binnen Customer Service.Opvolgen van klantendossiers van A tot Z.Beheren en opvolgen van bestellingen en klantenvragen.Bewaken van een correcte en vlotte klantenservice.Oplossen van operationele...
-
Teamlead Customer Service | People
Il y a 2 jours
Sint-Niklaas, Oost-Vlaanderen, Belgique Sales Talents Temps plein 45 000 € - 60 000 € ContratSales Talents zoekt een Teamleader Customer Service met hands-on mentaliteit voor een mix van people management en operationele verantwoordelijkheid. Je stuurt een klein CS-team aan en werkt zelf mee aan dagelijkse klantopvolging in een FMCG/voedingsomgeving.De rol vereist sterke coördinatie, communicatie en flexibiliteit, met mogelijkheden tot start op...
-
Teamleader Customer Service I Chocolade
Il y a 4 jours
Sint-Niklaas, Oost-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 42 000 € - 62 000 € ContratVoor een internationale speler binnen de voedingsindustrie zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service (freelance of vast dienstverband) die graag een combinatie maakt van people management en operationele verantwoordelijkheid. Je komt terecht in een omgeving waar je niet alleen een klein team van Customer Service Agents coacht en aanstuurt, maar...
-
Teamlead Customer Service | bedrijfswagen | €4300
Il y a 4 jours
Sint-Niklaas, Oost-Vlaanderen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 60 000 € - 80 000 € ContratTaken en verantwoordelijkheden Je stapt binnen in een ambitieuze scale-up waar snelheid, initiatief en gezonde dosis ondernemerschap hand in hand gaan. De voordelen van een jonge, bruisende omgeving? Veel vrijheid, veel impact en veel kansen om dingen écht beter te maken. De voordelen van een gevestigde speler op de achtergrond? Werkzekerheid, stabiliteit...
-
Meewerkend teamlead customer service
Il y a 5 jours
Sint-Niklaas, Oost-Vlaanderen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 45 000 € - 50 000 € ContratTaken en verantwoordelijkheden Onze opdrachtgever is een internationale onderneming waarbij je de kans krijgt om de eindverantwoordelijkheid te nemen voor de export & customer service dienst en hierbij 2 mensen aan te sturen. Daarnaast werk je operationeel mee en sta je in voor het orderproces van enkele klanten. Je werkt nauw samen met verschillende interne...
-
Teamlead Customer Service
Il y a 7 jours
Sint-Niklaas, Oost-Vlaanderen, Belgique Select HR Temps plein 45 000 € - 50 000 € ContratSelect HR in Sint-Niklaas zoekt een ervaren customer service professional die de eindverantwoordelijkheid neemt voor export en customer service en daarbij een klein team van 2 personen aanstuurt. Je werkt operationeel mee aan het orderproces van enkele klanten en werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partners.In deze veelzijdige functie bewaak...
-
Teamleader Order Entry
Il y a 3 jours
Sint-Eloois-Vijve, West-Vlaanderen, Belgique GENT LOGISTICS Temps plein 42 000 € - 52 000 € ContratAls Teamlead Customer Service neem jij de verantwoordelijkheid over ons Customer Service Team.Je zorgt voor structuur, duidelijke afspraken en een uniforme manier van werken.Je staat daarbij niet alleen aan de zijlijn. Ongeveer 50% van je tijd werk je zelf operationeel mee binnen onze Customer Service. De andere 50% neem je de lead over het team en de...
-
Meewerkend teamlead customer service
Il y a 7 jours
Sint-Niklaas, Oost-Vlaanderen, Belgique Select HR Temps plein 45 000 € - 50 000 € ContratOnze opdrachtgever is een internationale onderneming waarbij je de kans krijgt om de eindverantwoordelijkheid te nemen voor de export & customer service dienst en hierbij 2 mensen aan te sturen. Daarnaast werk je operationeel mee ensta je in voor het orderproces van enkele klanten. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen en externe partners...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 jours
Sint-Niklaas, Oost-Vlaanderen, Belgique Ago Jobs & HR Temps plein 28 000 € - 42 000 € ContratVoor onze klant, een internationale en groeiende logistieke partner binnen de farmaceutische sector, zoeken we een Customer Service Officer. Je wordt een belangrijk aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en zorgt voor een persoonlijke, correcte en efficiënte dienstverlening. Samen met een betrokken team draag je bij aan een logistieke keten...
-
Customer service
Il y a 3 jours
Sint-Pieters, West-Vlaanderen, Belgique CTRL-F Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratAls Customer Service Medewerker te Brugge ben je de schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct worden verwerkt en volgt dossiers nauwgezet op van A tot Z.VerantwoordelijkhedenVerwerken en opvolgen van klantenordersTelefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen van klanten, onthaal van chauffeurs en...
