inbound service agent
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Ben jij communicatief ingesteld, klantgericht en wil je een (eerste) ervaring opdoen binnen de bancaire sector? Als inbound service agent / digital banking consultant ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende vragen over dagelijkse bankzaken, digitale platformen en applicaties.
Je ondersteunt klanten telefonisch en/of digitaal, helpt hen efficiënt verder met behulp van interne kennisdatabanken en zorgt voor een vlot en professioneel klantencontact. Afhankelijk van
jouw profiel
, ambitie en de specifieke rol binnen het team, richt je je op het doeltreffend informeren en dispatching van vragen óf het verlenen van proactief digitaal en commercieel advies.