inbound service agent

Il y a 3 jours

StrombeekBever, Vlaams-Brabant, Belgique Randstad Services Temps plein 27 000 € - 36 000 € Contrat

Ben jij communicatief ingesteld, klantgericht en wil je een (eerste) ervaring opdoen binnen de bancaire sector? Als inbound service agent / digital banking consultant ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende vragen over dagelijkse bankzaken, digitale platformen en applicaties.

Je ondersteunt klanten telefonisch en/of digitaal, helpt hen efficiënt verder met behulp van interne kennisdatabanken en zorgt voor een vlot en professioneel klantencontact. Afhankelijk van

jouw profiel
, ambitie en de specifieke rol binnen het team, richt je je op het doeltreffend informeren en dispatching van vragen óf het verlenen van proactief digitaal en commercieel advies.