Pharma Key Account Service Specialist
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Cophana, entité du groupe PHOENIX Belgium, recherche un Customer Service Key Account Officer pour devenir le point de contact privilégié de ses clients pharmaceutiques et stratégiques. Vous assurez une relation client de qualité et coordonnez les demandes avec les départements internes.
Vos missions incluent le suivi proactif des commandes et livraisons, la gestion des réclamations, le suivi des KPI et l’alimentation du CRM MS Dynamics.