Antwerpen: Customer service medewerker voor e-commerce
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Voor onze klant in Antwerpen zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Onze klant is een multi carrier platform waar kleine en middelgrote webshops tijd en geld kunnen besparen met onze unieke en flexibele oplossingen.
Om onze groei verder te ondersteunen, zoeken we een Technisch Customer Solution Specialist die onze klanten op een vlotte, empathische en oplossingsgerichte manier verder helpt bij al hun vragen en uitdagingen.
Tot uw takenpakket zal behoren:
- Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten via mail, chat en telefoon.
- Je beantwoordt vragen voor zendingen, plugins, retouren en integraties met o.a. Shopify, WooCommerce of andere platformen.
- Je denkt proactief mee met klanten en helpt hen processen efficiënter aan te maken.
- Je signaleert (terugkerende) problemen of verbeterpunten en schakelt met het team voor structurele oplossingen.
- Je bent een echte teamplayer en werkt nauw samen met sals, product en IT om klantbeveling continue te verbeteren.