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NGR - Le Félicien, situé à Namen/Suarlée, recherche un responsable opérationnel pour piloter les activités et garantir la qualité du service en salle, tout en assurant la coordination entre les intervenants afin d'offrir une expérience client irréprochable.
Vous encadrerez les équipes au quotidien, fixerez des objectifs, participerez au recrutement et améliorerez les processus. Vous contribuez au développement commercial et au reporting à la direction.