Teamlead Customer Service Import
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Onze klant is een internationale speler in de logistieke sector, actief in de ruime regio rond de haven van Antwerpen. Ze combineren de slagkracht van een wereldwijd netwerk met de warme en open sfeer van een familiebedrijf. Met een sterke focus op intermodaal transport zorgen zij er dagelijks voor dat goederen efficiënt en veilig op hun bestemming geraken.
In deze rol als Teamlead Customer Service Import ben jij de spil in het plannen en opvolgen van intermodaal transport, met een focus op containervervoer. Je streeft continu naar de perfecte balans tussen een top service voor de klant en een efficiënte inzet van transportmiddelen. Met jouw proactieve communicatie en overzicht zorg je dat alle partijen precies weten waar ze aan toe zijn en stuur je bij waar nodig.
Functieomschrijving
- Dagelijks aansturen, coachen en motiveren van het team transportplanners en customer service medewerkers.
- Proactief onderhouden van contacten met internationale klanten en agenten om een topdienstverlening te garanderen.
- Intensief afstemmen van de dagelijkse planning en capaciteit met de interne operationele afdelingen.
- Oplossen en afhandelen van complexere klachten of afwijkingen in de dossiers.
- Meedenken over het nog efficiënter inrichten van werkprocessen en de communicatie binnen de afdeling.
-
Teamlead Customer Service Import
Il y a 4 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 42 000 € - 56 000 € ContratOnze klant is een internationale speler in de logistieke sector, actief in de ruime regio rond de haven van Antwerpen. Ze combineren de slagkracht van een wereldwijd netwerk met de warme en open sfeer van een familiebedrijf. Met een sterke focus op intermodaal transport zorgen zij er dagelijks voor dat goederen efficiënt en veilig op hun bestemming...
-
Customer Service Teamlead
Il y a 20 heures
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Kebony Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratMake it yours – Your impact and what you will own Customer Service is the heart of the business – it drives additional sales, provides insight into market and product development, and builds lasting customer loyalty. As Team Lead, you will play a crucial role in the further professionalisation and efficiency of this function. Working at both local and...
-
Ocean Freight Import – Customer Service Specialist
Il y a 20 heures
Antwerpen, Antwerpen, Belgique DHL Global Forwarding Temps plein 36 000 € - 51 000 € ContratDHL Global Forwarding maakt deel uit van DHL Group en is de wereldwijde specialist in het vervoeren van goederen via lucht-, zee- en wegvervoer. Van dagelijkse producten zoals kleding en elektronica tot grotere zendingen zoals machines en medische benodigdheden, wij zorgen ervoor dat alles op tijd en veilig op de juiste plek aankomt, waar ook ter wereld.Voor...
-
Ocean Freight Customer Service Specialist Import
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Deutsche Post Temps plein 42 000 € - 62 000 € ContratDHL Global Forwarding maakt deel uit van DHL Group en is de wereldwijde specialist in het vervoeren van goederen via lucht-, zee- en wegvervoer. Van dagelijkse producten zoals kleding en elektronica tot grotere zendingen zoals machines en medische benodigdheden, wij zorgen ervoor dat alles op tijd en veilig op de juiste plek aankomt, waar ook ter...
-
Customer Service Teamlead BeNeLux
Il y a 3 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Jdeprofessional Temps plein 85 000 € - 110 000 € ContratWe’re looking for aTeam Lead Customer Service BeNeLux. The Team lead Customer Service Benelux leads and develops the operational customer service team, including Telesales. The team consists of customer service specialists and coordinators. This role ensures customer orders are managed, operational plans executed and excellent customer service is provided...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Boarding Talent Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratBoarding Talent verbindt mensen en organisaties op een warme, persoonlijke manier rond rollen die écht betekenis hebben. We werken bewust discreet, maar delen alle relevante informatie transparant zodra er een wederzijdse match voelt. Bij ons geen standaard rekrutering, wel oprechte gesprekken en aandacht voor wie jij bent en wat je zoekt. Want de juiste...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique TL-Hub Temps plein 45 000 € - 60 000 € ContratVerwacht het onverwachte voor jouw talent! SQUARE CITY werkt als trusted advisor voor profielen in office, finance, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuiteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering...
-
Teamleader Customer Service | bedrijfswagen | Antwerpen
Il y a 3 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Belgie Vacature Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratTaken en verantwoordelijkheden Onze klant is een innovatieve en groeiende organisatie actief binnen digitale dienstverlening. Als Teamleader Customer Service krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen in de verdere uitbouw van de klantenervaring, waarbij je operationele verantwoordelijkheid combineert met strategische impact. Je stuurt en coacht een...
-
Intermodaal Logistics Team Lead – Customer Service
Il y a 4 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique LGA Engineering Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratLGA Engineering zoekt een Teamlead Customer Service Import in de regio Antwerpen. Je stuurt dagelijks een team van transportplanners en customer service medewerkers aan en bewaakt de servicekwaliteit van intermodaal vervoer, met focus op containertransport.Je communiceert proactief met internationale klanten en agenten, stemt de dagelijkse planning en...
-
Team Lead, Import Customer Service
Il y a 4 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 42 000 € - 56 000 € ContratJobat zoekt een Customer Service Import voor een internationale logistieke speler nabij de haven van Antwerpen. Je bent de spil in planning en opvolging van intermodaal transport, met focus op containervervoer, en streeft naar topdienstverlening voor klanten.Dagelijks leid en motiveer je het team transportplanners en customer service medewerkers. Je...