Service Desk Specialist – First‑Line IT-ondersteuning
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
On IT zoekt een medewerker Beheer en afhandeling van technische tickets voor de regio Antwerpen/Oostmalle. Je werkt samen met het intake team en bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en portal.
Je registreert, categoriseert en prioriteert inkomende tickets en lost veelvoorkomende IT-problemen zelfstandig op, zoals Microsoft 365, printer/scanner en basis netwerkproblemen. Daarnaast verzamel je alle benodigde informatie zodat second line collega’s efficiënt kunnen verder werken als je
-
First Line Service Desk Medewerker
Il y a 3 jours
Oostmalle, Antwerpen, Belgique On IT Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratBeheer en afhandeling van technische ticketsSamen met ons intake team vorm jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en portal.Registreren, categoriseren en prioriteren van binnenkomende tickets.Je lost veelvoorkomende IT-problemen zelfstandig op, zoals:Microsoft 365 issuesPrinter- en scanproblemenBasis netwerkproblemenWindows-toestellen &...