Remote Customer Care Manager: Data-Driven Growth

DIGI Belgium zoekt een gemotiveerde Customer Care Agent om klanten te ondersteunen via telefoon en chat, vragen proactief op te lossen en bij te dragen aan verbeteringen in processen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en bewaakt klanttevredenheid met professionele communicatie.Daarnaast werk je aan escalaties, behoud van servicekwaliteit en teamwork in...

Michael Page zoekt een Business Development Manager voor Vlaanderen. Je identificeert en ontwikkelt nieuwe opportuniteiten, bouwt een sterke prospectiepijplijn via cold calling en netwerken, en werkt commerciële oplossingen op maat uit voor zowel KMO's als grotere organisaties.Verantwoordelijk voor het volledige salesproces van prospectie tot...

Limelight Health is seeking an Internal Audit Manager (FinCrime) to join our expanding EU Internal Audit team in Brussels. This role focuses on conducting internal audits related to financial crime, improving governance, risk management, and internal controls.Key responsibilities include planning and supervising audits, validation testing, and supporting the...

Sia Partners is seeking bright and dynamic consultants to build relationships and deliver results. You will contribute to HR and Change management across multiple sectors and contribute to HR tools and information systems.You will travel across Belgium and abroad, including France, to support projects and new business opportunities, with a focus on...

Agoda is seeking a experienced Data Analyst to drive data-driven decision making for Flights marketing across multiple channels. You will analyze large datasets, design experiments, and translate findings into actionable insights for senior stakeholders.The role requires 5-7 years in data analytics, strong analytical and communication skills, and proficiency...

Go Vocal, a gov-tech SaaS scale-up, seeks a growth marketer who owns the funnel end-to-end. You’ll experiment with AI, automation, ABM, SEO and paid media to scale demand gen across Europe.You’ll work autonomously in a one-person growth role, shaping campaigns, measuring results, and collaborating with agencies and internal teams. The role offers...

WPP Media, located in Brussels, is seeking an Audio Campaign Manager to support the Audiovisual Manager in managing and optimizing audiovisual media campaigns for clients. The role involves operational follow-up, campaign optimization, reporting, and analysis to improve client media investments.The ideal candidate will have a commercial mindset, project...

Qover is expanding its Customer Growth function with a new Customer Operations role. You will own AI-driven improvements to the service desk, act as human-in-the-loop reviewer, and shape automation boundaries as operations mature.You will manage partner reporting, triage escalations, and drive cross-functional collaboration to unlock retention and upsell...

Wat je gaat doen Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse kwaliteit en prestaties van de klantenserviceoperaties voor een groot klantenaccount Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor de klant, beheert de relatie en signaleert upsell-kansen Je stuurt onrechtstreeks een netwerk van freelance customer care agents aan, met opvolging van KPI’s en...