Klantenservice logistiek
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Ben jij een customer service medewerker met een goede kennis van Nederlands en Engels? Heb je interesse in logistieke klantenopvolging?
Als klantendienstmedewerker ben je het aanspreekpunt voor jouw klanten en zorg je voor een correcte administratieve opvolging van hun dossiers. In deze functie als customer service representative werk je nauw samen met operations, accountmanagement en HSEQ.
- Je verwerkt orders, documenten en klantvragen rond inbound/outbound en/of import/export.
- Je volgt administratieve dossiers op in het WMS-systeem.
- Je communiceert professioneel met klanten via telefoon, e-mail en overlegmomenten.
- Je stemt af met operations over de voortgang van orders.
- Je verzorgt de facturatie volgens afgesproken tarieven en contracten.
- Je beheert de stockgegevens van jouw klanten in het WMS-systeem.
- Je ondersteunt de opvolging van klachten en claims in samenwerking met HSEQ.