Remote Client Care

Il y a 2 jours

Diegem, Vlaams-Brabant, Belgique Securitas Temps plein 85 000 € - 110 000 € Contrat

Securitas zoekt een Client Care Manager die leiding geeft aan een team van circa 37 medewerkers en de klantendienst verder uitbouwt in een steeds technologischer omgeving.

Je coacht leiders en medewerkers, optimaliseert de volledige klantreis en zet remote technische ondersteuning en duidelijke procedures op. Je bewaakt bereikbaarheid, kwaliteit, efficiëntie en kosten, en werkt samen met diverse afdelingen zoals Operations, Sales, Technology en HR.