Teamlead Klantenservice Logistiek

Il y a 5 jours

OostVlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique Trans Europe Express Temps plein 55 000 € - 75 000 €/an

Trans Europe Express in België zoekt een Teamlead Customer Service die het CS-team aanstuurt en daarnaast voor ongeveer 50% operationeel meewerkt binnen onze Customer Service. Je organiseert werk, zorgt voor duidelijke afspraken en bewaakt de kwaliteit van de werking en de klantrelaties.

Je coördineert het team van 4 medewerkers, verdeelt workload en beheert verlof en uren. Je bent communicatief vaardig in Nederlands, Frans en Engels en zoekt voortdurend naar procesverbeteringen.