Customer Care Medewerker
Il y a 3 jours
Aartselaar, Antwerpen, Belgique
TALENTFARM
Temps plein
26 000 € - 38 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Als Customer Care Medewerker maak je deel uit van een dynamisch Customer Care & Connect Center. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, verzekeringsmaatschappijen en leasemaatschappijen.
Jouw takenpakket bestaat uit:
- Beantwoorden van binnenkomende telefoongesprekken.
- Behandelen van eerstelijnsvragen van klanten, verzekeringen en leasemaatschappijen.
- Doorverbinden naar de juiste vestiging wanneer een vraag verdere opvolging vereist.
- Analyseren van binnenkomende schadedossiers.
- Correct aanmaken en administratief verwerken van dossiers.
- Controleren of de aangeleverde foto's volledig en duidelijk zijn, zodat de vestigingen het dossier vlot kunnen verder behandelen.
Je werkt afwisselend:
- Halve dag telefonie
- Halve dag dossierbeheer
Zo blijft je werk gevarieerd en uitdagend.