Deputy Head Middle-Office H/F

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Entité

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.
Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs.
CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence

2026-115137

Date de parution

28/08/2026

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Autres

Poste avec management

Au sein de la Direction « Investment management Services », l'offre « Back to Front service » propose aux clients de CACEIS (sociétés de gestion et investisseurs institutionnels) une gamme de produits et de services pour externaliser les fonctions « support » à la gestion et ainsi leur permettre de se concentrer sur leur coeur de métier

Dans ce cadre, Investment Management Services assure les tâches suivantes :

Trade Management : Réception des instructions Front Office des clients. Confirmation de ces opérations avec les brokers / contreparties ; enrichissement de ces instructions en IRL (Instructions de règlement Livraison), transmission aux partenaires du client Conservateur/ valorisateur. L’équipe assure également le suivi et l’analyse des claims & pénalités CSDR.

Position keeping : Tenue de la position de gestion des portefeuilles ; rapprochement des positions avec les conservateurs / valorisateurs ; production de reporting des suspens aux clients

Corporate Actions: gestion des opérations sur les titres détenus en portefeuille conformément aux instructions du Front Office des clients

Vous intégrez le département Investment Management Services («IMS-MO») en cours de création chez CACEIS Bank, Belgium Branch ainsi qu’une ligne-métier présente à l’international qui comprend près de 200 collaborateurs.

En tant que Deputy Head Middle-Office, vos missions sont les suivantes.

Pilotage de l’activité

Assister le responsable à piloter l’activité opérationnelle en priorisant et attribuant les tâches à traiter en fonction des évènements

Gérer le respect des délais requis dans le cadre des services fournis aux clients

Assurer une gestion optimale des projets impactant le département

Suivre les objectifs de performance de l’activité sur la base des indicateurs et assurer les reporting internes et externes

S’assurer de la bonne application des procédures et de la bonne diffusion des informations s’y rapportant aux membres d’IMS-MO

Centraliser et remonter les dysfonctionnements et les événements particuliers

Mettre à jour les reporting incidents sur l’outil risques opérationnels

Participer activement aux réunions impliquant le département notamment celles sur l’évaluation du service aux clients

Aider son manager à la détermination des besoins de formation des collaborateurs pour leur développement en compétences

Former les collaborateurs du MO aux nouvelles procédures et s’assurer de leur correcte compréhension

Participer à la préparation et à la réalisation des entretiens annuels

Participer aux projets clients

Participation à la réalisation des tâches attribuées au département

Contribuer aux tâches de production quotidiennes du département

Innovation et amélioration continue

Contribuer (pro-)activement à l’amélioration du travail d’IMS-MO, de la surveillance des indicateurs de qualité et de l’encadrement du risque opérationnel.

Compléments

Les 4 bonnes raisons de nous rejoindre

1. Rejoignez une équipe dynamique et solidaire dans laquelle « je » et « nous » cohabitent pour former un collectif performant

2. Contribuez à l’essor d’un service de plus en plus sollicité

3. Démontrez votre savoir et votre expérience accumulés

4. Participez à un projet riche et innovant

Zone géographique

Europe, Belgique

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Titulaire d’un master à orientation financiè