Customer Service medewerker

Il y a 4 jours

Beringen, Limburg, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat

About this job

Voor onze klant, gelegen in Beringen en een topspeler op het gebied van internationaal transport, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en behandelt inkomende telefoons en vragen
  • Je beheert de inkomende mailbox en zorgt dat de vragen bij de juiste afdeling terechtkomen
  • Je volgt lopende dossiers op en neemt contact op met de klant wanneer er problemen of afwijkingen zijn
  • Je bewaakt de correcte uitvoering en afwerking van douanedossiers
  • Je zorgt ervoor dat dossiers administratief volledig en correct worden afgewerkt
  • Je voert administratieve handelingen uit in SAP
  • Je ondersteunt de balie bij het opmaken van vrachtdocumenten
  • Je maakt ad hoc dossiers aan wanneer deze nog niet bestaan