Teamcoach Contact Center – Leidinggevende met KPI-Impact

Belgie Vacature zoekt een Teamcoach voor een Ieper-gelegen klant. Je leidt circa 15 klantenadviseurs, stuurt op KPI's en verhoogt zowel kwantiteit als kwaliteit. Je motiveert het team en bewaakt welzijn en samenwerking over afdelingen heen.

De kandidaat beschikt over een bachelor-diploma of gelijkwaardig door ervaring, is vlot in Nederlands en heeft Frans, met een sterk empathisch vermogen en een open, toegankelijke houding.