Customer Care Specialist | affiniteit IT | Antwerpen

Il y a 1 jour

Antwerpen, Antwerpen, Belgique SELECT HR Temps plein 26 000 € - 32 000 € Contrat
  • Je beantwoordt vragen van klanten op een professionele en klantgerichte manier;
  • Je volgt supportaanvragen en tickets nauwkeurig op van registratie tot oplossing;
  • Je zorgt ervoor dat klanten snel en efficiënt verder kunnen werken met de software;
  • Je detecteert terugkerende vragen en denkt mee na over verbeteringen;
  • Je werkt nauw samen met collega's van Product, Support en IT;
  • Je bouwt expertise op over de software, bedrijfsprocessen en klantbehoeften;
  • Je draagt actief bij aan een positieve klantenervaring;

Als Customer Care Specialist ben je een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie.