Customer Care Specialist | affiniteit IT | Antwerpen | Antwerpen
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Onze klant is een innovatieve en groeiende organisatie actief binnen digitale dienstverlening.Om klanten optimaal te begeleiden en een uitstekende gebruikerservaring te garanderen, zijn zij op zoek naar een Customer Care Specialist.
- Je beantwoordt vragen van klanten op een professionele en klantgerichte manier;
- Je volgt supportaanvragen en tickets nauwkeurig op van registratie tot oplossing;
- Je zorgt ervoor dat klanten snel en efficiënt verder kunnen werken met de software;
- Je detecteert terugkerende vragen en denkt mee na over verbeteringen;
- Je werkt nauw samen met collega's van Product, Support en IT;
- Je bouwt expertise op over de software, bedrijfsprocessen en klantbehoeften;
- Je draagt actief bij aan een positieve klantenervaring;
- Als Customer Care Specialist ben je een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie.
- Een uitdagende functie als Customer Care Specialist binnen een innovatieve softwareomgeving;
- Een voltijds contract van onbepaalde duur;
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen;
- Bonusregeling, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering;
- 32 verlofdagen;
- Flexibele thuiswerkmogelijkheden tot 3 dagen per week;
- Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
- Een moderne werkomgeving in Antwerpen;
- Een gevarieerde functie met impact, autonomie en ontwikkelingskansen.
- Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;
- Een eerste ervaring binnen customer service, customer support of een klantgerichte functie is een pluspunt;
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht;
- Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht wanneer meerdere vragen tegelijk binnenkomen;
- Je bent leergierig en hebt affiniteit met software en digitale toepassingen;
- Interesse in administratie, accountancy of financiële software is een troef;
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels;
- Kennis van het Frans is een pluspunt.
-
Customer Care Specialist | affiniteit IT | Antwerpen
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique SELECT HR Temps plein 26 000 € - 32 000 € ContratJe beantwoordt vragen van klanten op een professionele en klantgerichte manier;Je volgt supportaanvragen en tickets nauwkeurig op van registratie tot oplossing;Je zorgt ervoor dat klanten snel en efficiënt verder kunnen werken met de software;Je detecteert terugkerende vragen en denkt mee na over verbeteringen;Je werkt nauw samen met collega's van Product,...
-
Sales Consultant
Il y a 20 heures
Antwerpen, Antwerpen, Belgique salesUp Temps pleinFunctieomschrijvingJij verkoopt oplossingen. Wij zorgen voor de juiste uitdaging.Software, cloud, cybersecurity, AI en digitale dienstverlening veranderen de manier waarop bedrijven werken. Voor IT-bedrijven betekent dat een enorme markt vol opportuniteiten. Voor klanten betekent het vaak: te veel keuzes en de vraag welke oplossing écht waarde toevoegt.Bij...
-
IT Service Desk Agent
Il y a 3 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique IT-Planet Temps plein 24 000 € - 34 000 € ContratIT-Planet is dé HR-specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel binnen verschillende IT-domeinen zoals Application Development, Infrastructure Services en Software Testing. Met meer dan 15 jaar ervaring begrijpen wij perfect wat IT-professionals nodig hebben om...
-
Dynamics 365 CRM Specialist
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique DELA Belgium Temps plein 42 000 € - 65 000 € ContratDELA Belgium zoekt een Microsoft Dynamics 365 Functioneel CRM Specialist/Developer in Antwerpen. Je bent het interne aanspreekpunt voor ons CRM-platform en vertaalt businessbehoeften naar slimme, duurzame CRM-oplossingen.Je werkt nauw samen met User Groups zoals Customer Care, Sales en IT, en levert bijdragen aan de continue evolutie van ons Dynamics...
-
Microsoft Dynamics 365 Functioneel CRM Specialist/Developer
Il y a 4 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique DELA Belgium Temps plein 42 000 € - 65 000 € ContratZin in niet zomaar een job maar wel om 'echt' zinvol werk aan te gaan met mensen? Dat kan… bij DELA! Hoe wij dat doen? Wel, … op onze manier, de DELA-manier. Al meer dan 80 jaar luisteren wij, zorgen we voor raad en daad & geven wij die warme professionele houvast. Of het nu gaat over een verzekering, een repatriëring, nabestaandenzorg of de uitvaart...
-
IT Service Desk Agent
Il y a 2 semaines
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique IT-Planet Temps pleinIT-Planet is dé HR-specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel binnen verschillende IT-domeinen zoals Application Development, Infrastructure Services en Software Testing. Met meer dan 15 jaar ervaring begrijpen wij perfect wat IT-professionals nodig hebben om...
-
IT-Planet - Service Desk Agent / Junior Support Engineer
Il y a 4 semaines
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique IT-Planet Temps pleinIT-Planet is dé HR-specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel binnen verschillende IT-domeinen zoals Application Development, Infrastructure Services en Software Testing. Met meer dan 15 jaar ervaring begrijpen wij perfect wat IT-professionals nodig hebben om...
