Conseiller Clientèle
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AIB recherche un conseiller clientèle pour être le premier point de contact des clients sur des questions pratiques liées aux produits et services bancaires. Vous traitez uniquement des appels entrants et assurez que chaque client se sente écouté et accompagné.
Vos tâches incluent répondre chaleureusement et professionnellement, écouter activement, fournir des informations claires sur les comptes et les cartes, orienter vers le service adapté et planifier des rendez-vous ou rappels, tout en