Teamlead Customer Support

Il y a 7 jours

Wemmel, Vlaams-Brabant, Belgique Talentus Temps plein 52 000 € - 78 000 € Contrat

Gratuit avec email ou Google

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.

Gratuit avec email ou Google

Als teamlead van het customer service team ziet jouw takenpakket er als volgt uit:

Je leidt het administratieve team (10-tal personen) en zorgt hierbij voor een vlotte samenwerking, structuur en efficiëntie
Aan- en verkoopprocedures bewaken
Je helpt automatisering te verankeren in de dagelijkse werking
Collega's begeleiden en ondersteunen bij de opmaak van offertes, ingeven van bestellingen en het uitwerken van aanbestedingen

De ideale kandidaat:

beschikt over een bachelor- or masterdiploma Office Management, Bedrijfsmanagement of Accountancy
heeft minstens 5 jaar relevante werkervaring achter de rug in een teamlead customer service rol
spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels
werkt nauwkeurig en behoudt steeds het overzicht
haalt energie uit coachen, motiveren en aansturen van een team
weet de juiste prioriteiten te stellen
bouwt vlot samenwerkingsrelaties op met collega's en externe partners
woont binnen een straal van 20KM rond Wemmel (waar het hoofdkantoor gelegen is)
De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
De toepassing van procedures controleren
Klantenrelaties opvolgen

Je komt terecht in een stabiele organisatie waar je de ruimte krijgt om te groeien, initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen.

Vervolgens kan je rekenen op:

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst

Erkenningsnummer: VG.431/BUO W.INT.237 B-AA04.014

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.