Quality Coordinator NL/FR

Plein-temps Contrat à durée indéterminée Bruxelles, Belgique Neder-Over-Heembeek

Souhaitez-vous traduire les exigences en matière de qualité et de gestion environnementale en une organisation de projet performante, de la préparation jusqu’à la réception des travaux ?

En tant que Coordinateur Qualité, vous renforcez l’équipe QE d’Eiffage Énergie Systèmes – Infra. Vous contribuez à la gestion et à l’amélioration de notre système de management de la qualité et de l’environnement, et veillez à ce que les procédures et les engagements soient également appliqués sur chantier. Vous travaillez en étroite collaboration avec les chefs de projet, les équipes de chantier et les services de support.

Vos responsabilités

Management de la qualité

• Vous gérez et mettez à jour les procédures, instructions de travail, formulaires et enregistrements du système de management intégré, fondé sur la norme ISO 9001 et en cohérence avec les normes ISO 14001, ISO 45001 et VCA**.
• Vous préparez les audits internes et externes, réalisez les audits internes et assurez le suivi des plans d’action correspondants jusqu’à leur clôture.
• Vous contribuez à la revue de direction annuelle en fournissant des KPI, les résultats des audits et des propositions d’amélioration.

Qualité des projets

• Vous élaborez, en collaboration avec les chefs de projet, les plans qualité projet (PQP) ainsi que les plans d’inspection et d’essais (ITP).
• Vous veillez au respect des exigences des cahiers des charges, des spécifications techniques et des exigences spécifiques des clients, notamment celles du SPW, de l’AWV, d’Infrabel, de Fluvius et d’Elia.
• Vous réalisez des inspections qualité sur chantier et contrôlez les approbations des matériaux, les rapports de mesure et les dossiers de réception, y compris la documentation « as‑built » et les dossiers d’intervention ultérieure.

Procédures et outils de gestion des projets

• Vous familiarisez les nouveaux collaborateurs avec le référentiel projet : les procédures, les accords et les outils qui soutiennent l’organisation de nos projets.
• Vous assurez le suivi de leur application et réalisez des audits de projets.
• Vous développez des modèles pratiques et les mettez à la disposition des équipes de projet.

Management environnemental

• Vous gérez le volet environnemental du système de management conformément à la norme ISO 14001 et préparez les audits correspondants.
• Vous établissez un plan environnemental pour chaque projet et contrôlez le respect des permis d’environnement, des obligations de déclaration et des exigences des clients.
• Vous veillez à la gestion des déchets sur les chantiers, depuis le tri et la gestion des déchets dangereux jusqu’à la tenue des registres et aux attestations d’évacuation.
• Vous assurez le suivi des mouvements de terres conformément à la réglementation régionale applicable.
• Vous enregistrez et analysez les incidents environnementaux et assurez le suivi des actions correctives.
• Vous sensibilisez les collaborateurs aux pratiques respectueuses de l’environnement et soutenez les initiatives visant à réduire les émissions de CO₂.

Non-conformités et amélioration continue

• Vous enregistrez et analysez les non-conformités, les réclamations et les incidents, et accompagnez les analyses des causes racines à l’aide de méthodes telles que les « 5 Pourquoi », le diagramme d’Ishikawa et la méthode 8D.
• Vous assurez le suivi des actions correctives et préventives et établissez des rapports sur les coûts de non‑qualité et les tendances observées.
• Vous initiez des projets d’amélioration et veillez à ce que les équipes partagent leurs expériences et les enseignements tirés.
• Vous contribuez à la sélection et à l’évaluation des fournisseurs et des sous‑traitants et contrôlez leurs documents qualité.

Formation et accompagnement

• Vous assurez l’accueil qualité des nouveaux collaborateurs et les familiarisez avec nos règles, procédures et outils.
• Vous animez des séances de sensibilisation (« toolbox meetings ») et des formations à la qualité destinées aux collaborateurs de chantier et de bureau.
• Vous êtes un interlocuteur accessible pour toute question relative à la qualité et contribuez au développement d’une solide culture qualité.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master dans un domaine technique, tel que l’électromécanique, l’électricité ou la construction, ou disposez d’une expérience équivalente.
• Vous possédez au moins trois ans d’expérience en gestion de la qualité, idéalement dans les secteurs de la construction, des infrastructures ou des installations techniques.
• Vous avez une connaissance approfondie des normes ISO 9001, ISO 140