Tijdelijke Customer Service
Il y a 4 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique
PROMAN Jobs Berchem
Temps plein
28 000 € - 40 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Beheer van klantcontacten en verzendingen
- Opvolgen van zendingen, partners en key accounts
- Dagelijks contact met klanten en interne stakeholders
- Beantwoorden van vragen over de status van zendingen
- Opbouwen van duurzame klantrelaties
Oplossen van problemen en klachtenbeheer
- Je behandelt vragen en meldingen rond beschadigde, vertraagde of kwijtgeraakte pakketten.
- Je bied je klanten een passende en efficiènt door meedenkend en professioneel te communiceren.
- Je neemt eigenaarschap over dossiers, houdt klanten op de hoogte van de voortgang.
Klantgericht oplossen van complexe vraagstukken
- Je blijft kalm en professioneel wanneer klanten geconfronteerd worden met problemen of wanneer de werkdruk toeneemt.
- Je ziet uitdagingen als kansen.