Leader Expérience Client

Il y a 3 jours

Desteldonk, Oost-Vlaanderen, Belgique Veolia Temps plein 90 000 € - 120 000 € Contrat

Veolia BeLux recherche un Customer Experience Manager pour renforcer l'équipe Customer Care Large, Key and Public Accounts. Vous dirigerez et développerez une équipe de 30–50 collaborateurs, tout en assurant bien-être et performance sur le terrain, avec des déplacements requis vers Beerse, Gand et Grâce-Hollogne.

Vous combinez leadership, analyse opérationnelle et orientation client pour transformer l'expérience client et les processus, en collaborant étroitement avec les autres départements et