IT & Telecom Support Engineer - Complex Issues Specialist

Il y a 2 jours

Roeselare, West-Vlaanderen, Belgique Unique (Belgium) Temps plein 38 000 € - 54 000 € Contrat

Unique Menen zoekt een IT- en telecom support engineer voor de regio Roeselare. Je behandelt complexe technische vragen via telefoon, e-mail en tickets en analyseert storingen om de onderliggende oorzaken te achterhalen.

Daarnaast documenteer je bevindingen en acties, ondersteun je het contactcenter en behandel je escalaties professioneel. Je bereidt installaties voor en voert zo nodig complexe interventies uit bij klanten.