Customer service medewerker

Il y a 5 jours

Elsene, Brussel-Hoofdstad, Belgique ACCENT Temps plein 29 000 € - 38 000 € Contrat

3 redenen om voor deze job te kiezen

  • Multicultureel en open-minded team
  • Een rustige, open space omgeving
  • De kans om het FSMA certificaat te behalen

Zo ziet je job er uit

Als Customer care medewerker voor de bancaire afdeling ben jij het belangrijkste aanspreekpunt voor de Duitstalige klanten. Je biedt ondersteuning, gaat vragen beantwoorden en je zorgt voor een vlotte klantenervaring in de financiële sector (inbound calls, +-30-40 calls per dag):

  • Klanten helpen met vragen over hun rekeningen, transacties en algemene bankondersteuning
  • Op de hoogte blijven van financiële regelgeving en compliance-standaarden
  • Sterke klantrelaties opbouwen en onderhouden door kwaliteitsvolle service te bieden
  • Samenwerken met teamleden om kennis met elkaar te delen