Beheerder betwiste zaken
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Beheerder Betwiste Zaken
Als Beheerder Betwiste Zaken beheert u zelfstandig een portefeuille van klanten met openstaande schulden. U volgt dossiers actief op en neemt zelf initiatief om klanten, werkgevers en instanties tijdig te contacteren om duurzame oplossingen uit te werken en verdere verslechtering van dossiers te voorkomen.
Functieomschrijving
- Beheren van een portefeuille dossiers in betwisting met als doel terugbetalingen te maximaliseren en verliezen te beperken.
- Dagelijks verwerken van werklijsten en proactief contact opnemen met klanten, werkgevers, instanties en andere betrokken partijen.
- Beheren van inkomende en uitgaande telefoongesprekken, briefwisseling en e-mails.
- Opzetten, onderhandelen en opvolgen van afbetalingsplannen en andere invorderingsmaatregelen (loonbeslag, minnelijke regelingen, enz.).
- Opstarten en opvolgen van juridische procedures via advocaten en gerechtsdeurwaarders.
- Efficiënt gebruikmaken van digitale tools, beschikbare data en scoringssystemen om dossiers correct te prioriteren.
- Eigen resultaten en KPI's opvolgen (recuperatiegraad, aantal dossiers, kwaliteit van betalingsplannen) en actief bijdragen aan de teamdoelstellingen.
- Correct toepassen van interne procedures en de geldende wetgeving.
Klantencontact en samenwerking
- Klanten begeleiden naar een haalbare en duurzame oplossing.
- Onderhandelen met respect voor de klant en streven naar concrete afspraken.
- Actief samenwerken met collega's en bijdragen aan een positieve teamsfeer.
- Constructief meedenken en initiatief nemen om processen en resultaten te verbeteren.
Ervaring en kennis
- U bent perfect tweetalig Nederlands-Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- U beheerst de gangbare MS Office-toepassingen (Excel, Word en Outlook).
- U beschikt bij voorkeur over ervaring in incasso, credit control, debt collection of klantenbeheer.
- Kennis van invorderingsprocessen en juridische procedures is een pluspunt.
- Kandidaten met een sterke motivatie om zich te ontwikkelen binnen het beheer van betwiste dossiers komen eveneens in aanmerking.
Competenties
- Resultaatgericht: u werkt graag met doelstellingen en voelt zich verantwoordelijk voor de resultaten van uw eigen portefeuille.
- Sterke onderhandelaar met uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Klantgericht en empathisch, zonder het einddoel uit het oog te verliezen.
- Proactief en oplossingsgericht ingesteld.
- Goede organisatorische vaardigheden en efficiënte tijdsbeheer.
- Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen.
- Kritisch denkvermogen en gezond beoordelingsvermogen.
- Positieve ingesteldheid, teamspeler en punctueel.
Onze klant biedt u
- Een uitdagende functie binnen een gerenommeerde speler in de banksector.
- Een dynamische werkomgeving waarin autonomie, initiatief en resultaatgericht werken worden gewaardeerd.
- Een aantrekkelijk salarispakket in functie van uw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.
- Een interimopdracht met optie vast tot 30/04/2027.
- Een functie met een sterke menselijke dimensie waarin analyse, klantcontact, onderhandelingen en financieel beheer centraal staan.
-
Beheerder betwiste zaken
Il y a 5 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Manpower Belgium Temps plein 40 000 € - 50 000 € ContratOperationeel en financieel beheerBeheren van een portefeuille dossiers in betwisting met als doel terugbetalingen te maximaliseren en verliezen te beperken.Dagelijks verwerken van werklijsten en proactief contact opnemen met klanten, werkgevers, instanties en andere betrokken partijen.Beheren van inkomende en uitgaande telefoongesprekken, briefwisseling en...
-
Incasso Portefeuille Beheerder – Betwiste Dossiers
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Beobank NV/SA Temps plein 25 000 € - 33 000 € ContratBeobank NV/SA zoekt een medewerker Collectie die verantwoordelijk is voor een portefeuille betwiste dossiers. Je contacteert klanten, werkgevers en instellingen proactief per telefoon, post of e-mail om betalingen te maximaliseren en verliezen te beperken.Je beheert inkomende en uitgaande correspondentie, gebruikt diverse applicaties en tools om dossiers te...
-
Incasso & Betwiste Zaken Specialist
Il y a 5 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Manpower Belgium Temps plein 40 000 € - 50 000 € ContratManpower Belgium zoekt een Operationeel en financieel beheer specialist om dossiers in betwisting te beheren en verliezen te beperken. Je behandelt lopende werklijsten en onderhoudt proactieve contacten met klanten, werkgevers en instanties.Je werkt met digitale tools, prioriteert dossiers op basis van data en KPI's, en ondersteunt juridische procedures via...
-
Incasso Specialist Betwiste Zaken
Il y a 5 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Client of Manpower Temps plein 35 000 € - 46 000 € ContratClient of Manpower zoekt een Beheerder Betwiste Zaken om zelfstandig een portefeuille dossiers te beheren en operative oplossingen te realiseren. U onderhoudt proactief contact met klanten en instanties om verliezen te voorkomen en betalingsplannen te realiseren.U werkt nauw samen met advocaten en gerechtsdeurwaarders en houdt KPI's bij zoals...
-
Beheerder Accounting – Operationele Financiën
Il y a 4 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique P&V Group Temps plein 32 000 € - 46 000 € ContratP&V Groep zoekt een Beheerder Accounting - Operationele Financiën voor de correcte en betrouwbare opvolging van financiële zaken met tussenpersonen. Je werkt autonoom in een hecht team, met verantwoordelijkheid voor saldi, kwaliteitsrapportering en procesverbetering.Je hebt een bachelor in boekhouding en meerdere jaren ervaring in accounting of financiële...
-
Back-End Collector
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Beobank NV/SA Temps plein 25 000 € - 33 000 € ContratBinnen de dienst Collection groepeert de afdeling "Invorderingen" alle activiteiten verbonden aan het beheer van een portefeuille van betwiste dossiers. De Beheerders zijn verantwoordelijk voor het goed beheer van een portefeuille van klanten in contentieux met als doel de afbetalingen te maximaliseren en de financiële verliezen te beperken en de...
-
Debt Recovery
Il y a 5 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Beobank NV/SA Temps plein 42 000 € - 60 000 € ContratBeobank NV/SA zoekt een gemotiveerde beheerder Invorderingen om een portefeuille betwiste dossiers te beheren en klanten te begeleiden in hun engagement met de bank. De rol vereist proactieve communicatie met klanten, werkgevers en instellingen via telefoon, post of e-mail.Je werkt gestructureerd binnen het Collection-team, bewaakt cijfers en stelt...
-
Back-End Collector
Il y a 5 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Beobank NV/SA Temps plein 42 000 € - 60 000 € ContratBinnen de dienst Collection groepeert de afdeling “Invorderingen” alle activiteiten verbonden aan het beheer van een portefeuille van betwiste dossiers. De Beheerders zijn verantwoordelijk voor het goed beheer van een portefeuille van klanten in contentieux met als doel de afbetalingen te maximaliseren en de financiële verliezen te beperken en de...
-
Credit controller
Il y a 23 heures
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratCollector Front End medewerker – BrusselIn deze functie fokuseer je op het contacteren van klanten met een betalingsachterstand en het vinden van duurzame oplossingen.Je achterhaalt de reden van de vertraging en begrijpt de situatie van de klant beter. Op basis van deze informatie ga je meedenken in termen van oplossingen en geef je uitgebreid uitleg over...
-
High Voltage Substations Engineer
Il y a 23 heures
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique ELIA Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratElia is de beheerder van het Belgische hoogspanningsnet van 380 kV tot 30 kV. Elia staat in voor de ontwikkeling en het onderhoud van dit net, maakt het toegankelijk voor de gebruikers en regelt de energiestromen. De Elia groep heeft een team van 2000 professionals die als opdracht hebben de continuïteit van de elektriciteitsbevoorrading in België en een...