Digital Banking Advisor
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
UNIQUE TECHNICUM voor een job in SINT-JOOST-TEN-NODE
Gewijzigd sinds: 3 dagen
- Voltijds
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Of gelijkwaardig door ervaring
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Klantencontact via telefoon (95%) – gemiddeld 40 calls per dag
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de Belfius-app.
- Je helpt klanten onder andere met:
- Het verhogen van limieten
- Het uitvoeren van transacties
- Het ontdekken en gebruiken van functionaliteiten en mogelijkheden van de app
- Het oplossen van praktische bankvragen
- 1/3 van de gesprekken gaat over fraude
Een commerciële mindset is belangrijk. Je denkt actief mee met de klant en detecteert commerciële opportuniteiten. Je adviseert klanten over oplossingen die écht bij hun situatie passen.
Doelstelling: gemiddeld 1 kredietkaart of spaarproduct per week aanbieden én verkopen.
- Klantgerichte en enthousiaste persoonlijkheid
- Krijgt energie van veel menselijke contacten, voornamelijk telefonisch
- Stabiel, punctueel en betrouwbaar
- Oplossingsgericht en communicatief sterk
- Gemotiveerd om klanten écht verder te helpen
- Nederlands (Zowel mondeling als schriftelijk sterk) + passieve kennis van Frans
- Bewijs goed gedrag en zegen
- Bereid om in flexibel uurrooster te werken (tussen 8-22u) en 1 a 2 zaterdagen per maand.
- Een klanten- en prospectenbestand opbouwen
- De verzekeringsnoden van de klant bepalen
- Producten en diensten voorstellen
- De financiële situatie van een klant analyseren
- Contracten opstellen
- Een klanten- en prospectenbestand opbouwen
- De verzekeringsnoden van de klant bepalen
- Producten en diensten voorstellen
- De financiële situatie van een klant analyseren
Bedrijfsinfo
Belfius, die vóór 1 maart 2012 Dexia Bank België heette, is een onderneming die bank- en verzekeringsdiensten aanbiedt. Het is een naamloze vennootschap van commerciële aard die in de eerste plaats tot taak had te voorzien in de behoeften van de plaatselijke overheden. Zij is voortgekomen uit de ontmanteling van de Dexia-groep, waarvan zij tot 10 oktober 2011 deel uitmaakte. Het werd door de Belgische Staat gekocht voor 4 miljard euro. Het hoofdkantoor is gevestigd in Brussel. De voornaamste activiteiten van Belfius Bank en Verzekeringen zijn kredietverlening aan de overheidssector, het aanbieden van financiële diensten aan particulieren en bedrijven (retail en commercieel bankieren) en verzekeringen.
- Vast contract vanaf dag 1
- Banksector leren kennen
- Wet Willems-certificaten behalen
- Doorgroeimogelijkheden
- Wagen of mobiliteitsbudget na 3 maanden
- Hybride werken
- Mooie extralegale voordelen
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-beroep: Adviseur verzekeringen
Erkenningsnummer: VG.565/BO00217-405-20121108W.RS.153W.SO.153W.RE.153
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
ETHIAS VERZEKERINGEN HASSELT voor een job in UKKEL
-
Digital Banking Advisor
Il y a 3 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE GENT Temps plein 2 000 € - 3 000 € ContratBen jij klantgericht, communicatief sterk en klaar om je carrière in de banksector te starten of verder uit te bouwen?Voor het Daily & Digital Solutions Team bij het bedrijf zoeken we enthousiaste collega’s die willen meegroeien in een moderne, digitale en dynamische omgeving.Als Medewerker Daily & Digital Solutions Team ben jij het eerste aanspreekpunt...
-
Digital Banking Advisor
Il y a 3 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique Unique Beveren Temps plein 24 000 € - 32 000 € ContratAls klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de Belfius-app en digitale bankdiensten. Het klantencontact verloopt voornamelijk telefonisch (ongeveer 95% van de contacten). Je behandelt gemiddeld 40 gesprekken per dag.Je beantwoordt telefonisch vragen van klanten over het gebruik van de Belfius-app.Je helpt klanten...
-
Digital Banking Advisor
Il y a 3 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE Temps plein 28 000 € - 35 000 € ContratVaste jobFrans (Goed)Vous êtes orienté(e) client, doté(e) d'excellentes capacités de communication et prêt(e) à lancer ou faire évoluer votre carrière dans le secteur bancaire ?Pour le Daily & Digital Solutions Team, nous recherchons des collègues enthousiastes souhaitant évoluer au sein d'un environnement moderne, numérique et dynamique.En tant...
-
Digital Banking Advisor – Hybride Werken
Il y a 4 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE TECHNICUM Temps plein 33 000 € - 40 000 € ContratBelfius zoekt een klantgerichte Adviseur verzekeringen in Brussel voor telefonische klantenondersteuning. Je behandelt vragen over de Belfius-app, verhoogt limieten, voert transacties uit en bevordert het gebruik van functies.Een commerciële mindset en uitstekende Nederlandse vaardigheden zijn vereist, Frans op passief niveau is een pluspunt. Het gaat om...
-
Digital Banking Advisor
Il y a 1 semaine
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE MORTSEL Temps plein 30 000 € - 38 000 € ContratBen jij klaar om je carrière in de banksector te starten of verder uit te bouwen? Ben je klantgericht en communicatief sterk? Lees dan zeker verder, want dan is deze job als Digital Banking Advisor bij Belfius in Brussel de ideale volgende stap voor jou! Je opstart is voorzien vanaf 19 oktober 2026.Als Digital Banking Advisor ben jij samen met je team van...
-
Digital Banking Advisor
Il y a 1 semaine
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique Unique Mortsel-Berchem Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratJe komt terecht bij Belfius, een van de grootste spelers op gebied van bank en verzekeringen in België. Functieomschrijving Ben jij klaar om je carrière in de banksector te starten of verder uit te bouwen? Ben je klantgericht en communicatief sterk? Lees dan zeker verder, want dan is deze job als Digital Banking Advisor bij Belfius in Brussel de ideale...
-
Digital Banking Advisor: Launch Your Banking Career
Il y a 1 semaine
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE MORTSEL Temps plein 30 000 € - 38 000 € ContratBelfius in Brussel zoekt een Digital Banking Advisor om het team van ongeveer 35 collega’s te versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en chat en behandelt vragen over limieten, transacties en app-functionaliteiten.De opstart is voorzien vanaf 19 oktober 2026. Je communiceert duidelijk en empathisch, denkt mee in oplossingen...
-
Digital Banking Advisor – Klantcontact
Il y a 1 semaine
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique Unique Mortsel-Berchem Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratBelfius zoekt een Digital Banking Advisor in Brussel om klanten via telefoon en chat te ondersteunen bij bankdiensten en app-functionaliteit. Je werkt in een team van 35 collega’s en doorloopt een intensieve interne opleiding van vijf weken.Het gaat om een vast contract van onbepaalde duur met ploegenwerk tussen 8u en 22u, inclusief af en toe zaterdagen....
-
Digitaal Banking Adviseur – Klantenservice
Il y a 4 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE OFFICE Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratUnique Office zoekt klantgerichte en communicatief sterke medewerkers om het Daily & Digital Solutions Team te versterken in België. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt met dagelijkse bankzaken en digitale oplossingen.Tijdens de eerste 2,5 maanden krijg je een intensieve klassikale opleiding; verlof nemen is dan niet mogelijk. Je werkt...
-
Junior Digital Banking
Il y a 3 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE TECHNICUM Temps plein 25 000 € - 33 000 € ContratUNIQUE TECHNICUM in Brussel zoekt een gedreven starter voor een klantenservicefunctie in de bancaire sector. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leert tijdens een uitgebreide opleiding alle systemen en digitale oplossingen kennen.Tijdens de opleiding ontwikkel je communicatieve vaardigheden en leer je effectief vragen te beantwoorden via...
