Digital Banking Advisor
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de Belfius-app en digitale bankdiensten. Het klantencontact verloopt voornamelijk telefonisch (ongeveer 95% van de contacten). Je behandelt gemiddeld 40 gesprekken per dag.
- Je beantwoordt telefonisch vragen van klanten over het gebruik van de Belfius-app.
- Je helpt klanten bij het verhogen van hun bank- en transactielimieten.
- Je begeleidt klanten bij het uitvoeren van verschillende transacties.
- Je geeft uitleg over de verschillende functionaliteiten en mogelijkheden van de app.
- Je helpt klanten bij praktische vragen over hun bankzaken.
- Je behandelt vragen en meldingen met betrekking tot mogelijke fraude. Ongeveer een derde van de gesprekken heeft betrekking op fraude.
- Je luistert actief naar de klant en zoekt samen naar een passende oplossing.
- Je detecteert commerciële opportuniteiten tijdens het klantencontact.
- Je adviseert klanten over producten en diensten die aansluiten bij hun persoonlijke situatie en behoeften.
- Je informeert klanten onder andere over kredietkaarten en spaarproducten.
- Je werkt mee aan de commerciële doelstellingen van het team, waarbij je gemiddeld één kredietkaart of spaarproduct per week aanbiedt en verkoopt.
-
Digital Banking Advisor
Il y a 19 heures
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE TECHNICUM Temps plein 33 000 € - 40 000 € ContratUNIQUE TECHNICUM voor een job in SINT-JOOST-TEN-NODE Gewijzigd sinds: 3 dagen VoltijdsContract van onbepaalde duur Talenkennis Of gelijkwaardig door ervaring Werkervaring Beperkte ervaring ( < 2 jaar ) Functieomschrijving Klantencontact via telefoon (95%) – gemiddeld 40 calls per dag Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de...
-
Digital Banking Advisor
Il y a 5 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE MORTSEL Temps plein 30 000 € - 38 000 € ContratBen jij klaar om je carrière in de banksector te starten of verder uit te bouwen? Ben je klantgericht en communicatief sterk? Lees dan zeker verder, want dan is deze job als Digital Banking Advisor bij Belfius in Brussel de ideale volgende stap voor jou! Je opstart is voorzien vanaf 19 oktober 2026.Als Digital Banking Advisor ben jij samen met je team van...
-
Digital Banking Advisor
Il y a 5 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE GENT Temps plein 2 000 € - 3 000 € ContratBen jij klantgericht, communicatief sterk en klaar om je carrière in de banksector te starten of verder uit te bouwen?Voor het Daily & Digital Solutions Team bij het bedrijf zoeken we enthousiaste collega’s die willen meegroeien in een moderne, digitale en dynamische omgeving.Als Medewerker Daily & Digital Solutions Team ben jij het eerste aanspreekpunt...
-
Digital Banking Advisor
Il y a 5 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE Temps plein 28 000 € - 35 000 € ContratVaste jobFrans (Goed)Vous êtes orienté(e) client, doté(e) d'excellentes capacités de communication et prêt(e) à lancer ou faire évoluer votre carrière dans le secteur bancaire ?Pour le Daily & Digital Solutions Team, nous recherchons des collègues enthousiastes souhaitant évoluer au sein d'un environnement moderne, numérique et dynamique.En tant...
-
Digital Banking Advisor
Il y a 5 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique Unique Mortsel-Berchem Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratJe komt terecht bij Belfius, een van de grootste spelers op gebied van bank en verzekeringen in België. Functieomschrijving Ben jij klaar om je carrière in de banksector te starten of verder uit te bouwen? Ben je klantgericht en communicatief sterk? Lees dan zeker verder, want dan is deze job als Digital Banking Advisor bij Belfius in Brussel de ideale...
-
Digital Banking Advisor – Hybride Werken
Il y a 19 heures
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE TECHNICUM Temps plein 33 000 € - 40 000 € ContratBelfius zoekt een klantgerichte Adviseur verzekeringen in Brussel voor telefonische klantenondersteuning. Je behandelt vragen over de Belfius-app, verhoogt limieten, voert transacties uit en bevordert het gebruik van functies.Een commerciële mindset en uitstekende Nederlandse vaardigheden zijn vereist, Frans op passief niveau is een pluspunt. Het gaat om...
-
Digital Banking Advisor
Il y a 6 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE OFFICE Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratBen jij klantgericht, communicatief sterk en klaar om je carrière in de banksector te starten of verder uit te bouwen?Voor het Daily & Digital Solutions Team bij het bedrijf zoeken we enthousiaste collega's die willen meegroeien in een moderne, digitale en dynamische omgeving.Als Medewerker Daily & Digital Solutions Team ben jij het eerste aanspreekpunt...
-
Digital Banking Advisor: Launch Your Banking Career
Il y a 5 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE MORTSEL Temps plein 30 000 € - 38 000 € ContratBelfius in Brussel zoekt een Digital Banking Advisor om het team van ongeveer 35 collega’s te versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en chat en behandelt vragen over limieten, transacties en app-functionaliteiten.De opstart is voorzien vanaf 19 oktober 2026. Je communiceert duidelijk en empathisch, denkt mee in oplossingen...
-
Digital Banking Advisor – Klantcontact
Il y a 5 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique Unique Mortsel-Berchem Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratBelfius zoekt een Digital Banking Advisor in Brussel om klanten via telefoon en chat te ondersteunen bij bankdiensten en app-functionaliteit. Je werkt in een team van 35 collega’s en doorloopt een intensieve interne opleiding van vijf weken.Het gaat om een vast contract van onbepaalde duur met ploegenwerk tussen 8u en 22u, inclusief af en toe zaterdagen....
-
Digitaal Banking Adviseur – Klantenservice
Il y a 19 heures
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE OFFICE Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratUnique Office zoekt klantgerichte en communicatief sterke medewerkers om het Daily & Digital Solutions Team te versterken in België. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt met dagelijkse bankzaken en digitale oplossingen.Tijdens de eerste 2,5 maanden krijg je een intensieve klassikale opleiding; verlof nemen is dan niet mogelijk. Je werkt...
