Digital Banking Advisor

Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de Belfius-app en digitale bankdiensten. Het klantencontact verloopt voornamelijk telefonisch (ongeveer 95% van de contacten). Je behandelt gemiddeld 40 gesprekken per dag.Je beantwoordt telefonisch vragen van klanten over het gebruik van de Belfius-app.Je helpt klanten...

UNIQUE TECHNICUM voor een job in SINT-JOOST-TEN-NODE Gewijzigd sinds: 3 dagen VoltijdsContract van onbepaalde duur Talenkennis Of gelijkwaardig door ervaring Werkervaring Beperkte ervaring ( < 2 jaar ) Functieomschrijving Klantencontact via telefoon (95%) – gemiddeld 40 calls per dag Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de...

Belfius zoekt een klantgerichte Adviseur verzekeringen in Brussel voor telefonische klantenondersteuning. Je behandelt vragen over de Belfius-app, verhoogt limieten, voert transacties uit en bevordert het gebruik van functies.Een commerciële mindset en uitstekende Nederlandse vaardigheden zijn vereist, Frans op passief niveau is een pluspunt. Het gaat om...

Unique Office zoekt klantgerichte en communicatief sterke medewerkers om het Daily & Digital Solutions Team te versterken in België. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt met dagelijkse bankzaken en digitale oplossingen.Tijdens de eerste 2,5 maanden krijg je een intensieve klassikale opleiding; verlof nemen is dan niet mogelijk. Je werkt...

UNIQUE TECHNICUM in Brussel zoekt een gedreven starter voor een klantenservicefunctie in de bancaire sector. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leert tijdens een uitgebreide opleiding alle systemen en digitale oplossingen kennen.Tijdens de opleiding ontwikkel je communicatieve vaardigheden en leer je effectief vragen te beantwoorden via...

ENTICO ICT is seeking a Functional Analyst in Brussels. The role involves collaborating with business stakeholders to gather and analyze business requirements, translating them into functional specifications within a digital banking environment.You will work closely with development teams, supporting Scrum methodologies and ensuring successful delivery....

KBC Brussels & CBC zoekt een customer service medewerker banksector FR die klanten ondersteunt bij vragen en problemen rondom digitaal bankieren. Je behandelt inkomende telefoongesprekken, stelt open vragen om het probleem te definiëren en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing.De rol vraagt klantgerichtheid, geduld en uitstekende Franse...

Editx in Brussel zoekt een Business Analyst die klantvragen en bedrijfsprocessen vertaalt naar heldere IT-oplossingen. Je werkt met IT, business en diverse teams aan oplossingen voor mobiel bankieren, websites en generatieve AI, en bewaakt budget en timing. Je draagt bij aan brede draagvlak en kwaliteit binnen de organisatie.De rol vraagt analytisch...

KBC zoekt een technisch klantendienstmedewerker banksector om klanten te helpen bij vragen over digitaal bankieren. Je behandelt binnenkomende telefoons en e-mails en biedt ondersteuning bij installaties en configuraties voor digitaal bankieren op Windows, macOS, tablets en smartphones.Je werkt in het klantendienstcentrum van KBC met focus op nauwkeurige...