Klantenadviseur digitaal bankieren
Il y a 6 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique
RANDSTAD SERVICES
Temps plein
26 000 € - 38 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Dankzij jouw proactieve aanpak herken je de behoeften van de klant nog vóór ze die zelf uitspreken. Je adviseert hen over onze innovatieve producten en diensten en tilt de customer experience én onze commerciële impact naar een hoger niveau.
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun vragen vlot en professioneel via telefoon, chat en e-mail.
- Je luistert tussen de regels door, analyseert de situatie van de klant en speelt hier slim op in door passende Belfius-producten of -diensten voor te stellen.
- Je helpt klanten wegwijs te worden in onze bekroonde Belfius-app en website en stimuleert het gebruik van onze digitale tools.
- Je streeft naar een hoge klanttevredenheid én behaalt samen met je team de vooropgestelde commerciële doelstellingen.
- Je registreert elk klantcontact nauwkeurig in onze systemen zodat de opvolging vlekkeloos verloopt.