Customer service medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Ben jij communicatief sterk en haal je voldoening uit een vlotte klantenservice? Als Customer Service Officer in regio Poperinge ben je verantwoordelijk voor de opvolging van klantenbestellingen, het onderhouden van klantenrelaties en een correcte administratieve verwerking.
In ruil geniet je van een brutoloon tussen €2500 en €3800, maaltijdcheques van €8, een netto-onkostenvergoeding en een hospitalisatieverzekering.
Lees snel verder
De functie inhoud
Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Service Officer in regio Poperinge?
- Je bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten en zorgt ervoor dat ze steeds op jou kunnen rekenen.
- Klantenrelaties onderhouden en verder uitbouwen door een persoonlijke aanpak en een vlotte communicatie.
- Bestellingen correct verwerken in het ERP-systeem en het volledige orderproces van A tot Z opvolgen.
- Ervoor zorgen dat bestellingen tijdig geleverd worden en alle gemaakte afspraken nagekomen worden.
- Loopt er iets mis met een bestelling of levering? Dan zoek je snel naar een passende oplossing.
- Je denkt actief mee over hoe de orderverwerking en interne systemen nog efficiënter kunnen werken.
- Nauw samenwerken met jouw collega's om klanten steeds de best mogelijke service te bieden.
- Regelmatig verkooprapporten opstellen en zo het salesteam ondersteunen.
- Je houdt het overzicht over jouw dossiers en zorgt ervoor dat alle administratie correct en up-to-date blijft.
Onze klant
Als Customer Service Officer in regio Poperinge kom je terecht bij een familiale onderneming binnen de voedingssector. Het bedrijf combineert een sterke focus op kwaliteit met een klantgerichte aanpak en blijft volop inzetten op verdere groei en ontwikkeling.
Binnen de organisatie heerst een toegankelijke en collegiale werksfeer. Medewerkers werken nauw samen, helpen elkaar waar nodig en krijgen de ruimte om initiatief te nemen.
Als Customer Service Officer krijg je een belangrijke rol binnen de dagelijkse klantenwerking. Je vormt de schakel tussen klanten en interne afdelingen en draagt rechtstreeks bij aan een vlotte dienstverlening. Bovendien krijg je de kans om jouw kennis verder uit te bouwen en mee te groeien met de onderneming.