Chargé(e) d'Assistance

Il y a 2 jours

Luik, Belgique Michael Page Temps plein 26 000 € - 36 000 € Contrat
  • Un package complet
  • Des horaires flexibles

À propos de notre client

Cette opportunité est proposée par une entreprise active dans le secteur de l'assurance et basée à Liège.

Description du poste

En tant que Chargé(e) d'Assistance, vous :

  • Répondez aux appels des clients et analysez leurs besoins ;
  • Coordonnez les interventions nécessaires avec les prestataires externes ;
  • Fournissez des solutions adaptées aux situations d'urgence ou aux demandes spécifiques ;
  • Assurez un suivi rigoureux des dossiers en cours ;
  • Communiquez régulièrement avec les clients pour les tenir informés de l'évolution de leur situation ;
  • Respectez les procédures internes et les délais définis ;
  • Collaborez avec les autres départements pour garantir une qualité optimale de service ;
  • Participez à l'amélioration continue des processus d'assistance.

Profil recherché

En tant que Chargé(e) d'Assistance, vous :

  • Êtes diplômé(e) d'un bachelier ou équivalent par expérience ;
  • Maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais ;
  • Avez une première expérience ou un intérêt prononcé pour le secteur de l'assurance ;
  • Faites preuve d'organisation et de rigueur dans votre travail ;
  • Êtes orienté(e) solutions et capable de gérer des situations stressantes avec calme ;
  • Appréciez travailler en équipe et avez un bon relationnel.

Conditions et Avantages

Ce que nous vous proposons :

  • Un contrat à durée indéterminée dans le secteur de l'assurance, basé à Liège ;
  • Un salaire compétitif;
  • Un environnement de travail stimulant et formateur ;
  • Des avantages extra-légaux en complément de votre rémunération.