Chargé(e) d'Assistance
Il y a 2 jours
Luik, Belgique
Michael Page
Temps plein
26 000 € - 36 000 € Contrat
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- Un package complet
- Des horaires flexibles
À propos de notre client
Cette opportunité est proposée par une entreprise active dans le secteur de l'assurance et basée à Liège.
Description du poste
En tant que Chargé(e) d'Assistance, vous :
- Répondez aux appels des clients et analysez leurs besoins ;
- Coordonnez les interventions nécessaires avec les prestataires externes ;
- Fournissez des solutions adaptées aux situations d'urgence ou aux demandes spécifiques ;
- Assurez un suivi rigoureux des dossiers en cours ;
- Communiquez régulièrement avec les clients pour les tenir informés de l'évolution de leur situation ;
- Respectez les procédures internes et les délais définis ;
- Collaborez avec les autres départements pour garantir une qualité optimale de service ;
- Participez à l'amélioration continue des processus d'assistance.
Profil recherché
En tant que Chargé(e) d'Assistance, vous :
- Êtes diplômé(e) d'un bachelier ou équivalent par expérience ;
- Maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais ;
- Avez une première expérience ou un intérêt prononcé pour le secteur de l'assurance ;
- Faites preuve d'organisation et de rigueur dans votre travail ;
- Êtes orienté(e) solutions et capable de gérer des situations stressantes avec calme ;
- Appréciez travailler en équipe et avez un bon relationnel.
Conditions et Avantages
Ce que nous vous proposons :
- Un contrat à durée indéterminée dans le secteur de l'assurance, basé à Liège ;
- Un salaire compétitif;
- Un environnement de travail stimulant et formateur ;
- Des avantages extra-légaux en complément de votre rémunération.