Technisch Administratief Medewerker Service
Il y a 5 jours
Roeselare, West-Vlaanderen, Belgique
OXIDA
Temps plein
32 000 € - 42 000 €/an
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Je ondersteunt de administratieve processen van de werkplaats, de carrosserieafdeling en mobiele technische teams. Daarbij zorg je voor een volledige en correcte opvolging van werkorders en servicedossiers.
- Je stelt garantie- en waarborgclaims op, dient ze in en volgt de status op. Je communiceert de resultaten met de betrokken afdelingen.
- Je adviseert werkplaatsverantwoordelijken over garantievoorwaarden en procedures en onderhoudt contact met de waarborgafdeling en andere interne stakeholders.
- Je beheert openstaande werkorders, bewaakt de volledigheid van de dossiers en controleert de gepresteerde werkuren van techniekers.
- Je verwerkt werkuren en gebruikte onderdelen in facturen en afrekeningen van onderhoudscontracten. Ook maak je creditnota's op en verwerk je herfacturaties bij geweigerde claims.
- Je houdt klanten- en voertuiggegevens actueel en verzendt onderdelen binnen garantieprocedures.
- Je analyseert resultaten aan de hand van KPI's en rapporteringen.
- Je neemt deel aan teamvergaderingen en overlegmomenten en volgt productinformatie en technische ontwikkelingen op.