IT Servicedesk Engineer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
- Je behandelt binnenkomende technische vragen en incidenten.
- Je registreert meldingen correct en volledig in het ticketsysteem.
- Je analyseert IT-problemen en zoekt naar een efficiënte oplossing.
- Je lost technische vragen waar mogelijk meteen zelf op.
- Je bewaakt openstaande tickets en volgt ze consequent op.
- Je escaleert complexere problemen naar de juiste technische collega.
- Je informeert klanten duidelijk over de voortgang van hun melding.
- Je beheert verschillende vragen en prioriteiten tegelijk.
- Je neemt verantwoordelijkheid voor een correcte afhandeling van ieder toegewezen incident.
Over het bedrijf
Een IT-probleem oplossen én ervoor zorgen dat de gebruiker zich goed geholpen voelt: dat is waar jij het verschil maakt Vanuit Gent behandel je uiteenlopende technische vragen en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je analyseert meldingen, zoekt zelfstandig naar een oplossing en schakelt de juiste technische expertise in wanneer dat nodig is. Ondertussen bewaak je je tickets en communiceer je helder over de voortgang. Je komt terecht in een professionele IT-omgeving waarin Microsoft 365 een belangrijke plaats inneemt en waar ook cloud en AI volop in de belangstelling staan. Jouw technische kennis en servicegerichte aanpak komen hier dagelijks samen.
-
Randstad Digital
Il y a 1 jour
Gent, Gent, Belgique ictjob.be Temps plein 45 000 € - 55 000 € ContratBen jij een ervaren IT ServiceDesk Engineer die klaar is voor de volgende stap als operationele spil van een team? Bij Randstad Digital zoeken we een gedreven ServiceDesk Coördinator voor ons account bij Proximus. In deze dynamische rol combineer je hands-on IT support met de dagelijkse coördinatie van het team. Als de rechterhand van de...
-
Junior IT Sales Engineer
Il y a 1 jour
Gent, Gent, Belgique Kwery Temps plein 40 000 € - 65 000 € ContratHoe zal jouw takenpakket eruit zien?Je begeleidt het volledige salesproces, van prospectie en eerste contact tot onderhandelingen en het closen van nieuwe klanten.Je gaat actief op zoek naar een nieuwe opportuniteiten via outbound prospectie en maakt gebruik van moderne sales tooling, AI en online leadgeneratie.Je beheert jouw salespipeline nauwgezet in het...
-
IT Support Engineer
Il y a 4 jours
Gent, Gent, Belgique Coca-cola European Partners Temps plein 38 000 € - 52 000 € ContratBen je net afgestudeerd in een IT-richting of heb je al een eerste ervaring binnen IT support? Wil je werken in een omgeving waar technologie een directe impact heeft op onze productie- en logistieke processen? Dan is deze uitdaging misschien iets voor jou. Bij Coca-Cola Europacific Partners krijg je de kans om je technische kennis verder uit te bouwen...
-
Senior IT Support Engineer
Il y a 4 jours
Gent, Gent, Belgique Brilliant Computers Temps plein 42 000 € - 64 000 € ContratWe are seeking experienced L3 IT Support Engineers to provide advanced onsite IT support within enterprise office and factory environments inBelgiumThe successful engineers will provide senior-level technical support across end-user computing, factory IT, servers, networks, Active Directory, security, monitoring and shop-floor technology while supporting...
-
Gent, Gent, Belgique ictjob.be Temps plein 45 000 € - 55 000 € ContratRandstad Digital zoekt een ervaren ServiceDesk Coördinator voor het Proximus-account. Je combineert hands-on IT-support met dagelijkse coördinatie en fungeert als rechterhand van de Proximus-verantwoordelijke. Je bewaakt SLA's, beheert documentatie en coacht collega-IT'ers.Je werkt als spil in een dynamisch team, zorgt voor een soepele operationele...
-
Systems Engineer IT
Il y a 1 jour
Gent, Gent, Belgique Cevi Group Temps plein 42 000 € - 62 000 € ContratCevi Group zoekt een systeemingenieur om onze interne ICT-omgeving in Gent te beheren en verder te verbeteren. Je werkt aan Windows 11-werkplekken, Microsoft 365, Azure en Intune, en ondersteunt medewerkers overal op de site in België.Je groeit in verantwoordelijkheid via projecten en automatisering, waarbij je storingen afhandelt en documentatie up-to-date...
-
Healthcare IT Systems Engineer
Il y a 1 jour
Gent, Gent, Belgique Corilus NV Temps plein 50 000 € - 75 000 € ContratCorilus NV is seeking a System Engineer to implement, manage, and support IT environments at customer sites. The role blends on-site and remote work, combining technical expertise with a customer-oriented approach.You'll install and configure workstations and servers, manage cybersecurity, support Microsoft 365, maintain networks and MS SQL databases, and...
-
Servicedesk Coördinator
Il y a 6 jours
Gent, Gent, Belgique ictjob.be Temps plein 42 000 € - 64 000 € ContratBen jij een ervaren IT ServiceDesk Engineer die klaar is voor de volgende stap als operationele spil van een team? Bij Randstad Digital zoeken we een gedreven ServiceDesk Coördinator voor ons account bij Proximus. In deze dynamische rol combineer je hands-on IT support met de dagelijkse coördinatie van het team. Als de rechterhand van de...
-
IT Sales Engineer: Outbound Growth
Il y a 1 jour
Gent, Gent, Belgique Kwery Temps plein 40 000 € - 65 000 € ContratKwery in Gent zoekt een gedreven sales professional die het volledige salesproces beheerst, van eerste contact tot sluiting van deals. Je bent verantwoordelijk voor prospectie, opvolging en onderhandelingen.Je gebruikt outbound strategieën, moderne sales tooling en AI om nieuwe opportuniteiten te vinden. Je beheert de salespipeline in het CRM, bouwt aan...
-
Senior IT Support Engineer
Il y a 5 jours
Gent, Gent, Belgique BRILLIANT COMPUTERS CITADEL AND INFORMATION TECHNOLOGY Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratWe are seeking experienced L3 IT Support Engineers to provide advanced onsite IT support within enterprise office and factory environments in Belgium The successful engineers will provide senior-level technical support across end-user computing, factory IT, servers, networks, Active Directory, security, monitoring and shop‑floor technology while supporting...
