Customer Service Officer automotive
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
In deze job als Customer Service Officer ben jij het eerste contactpunt voor klanten die met hun auto langskomen voor onderhoud, herstellingen of andere vragen. Je luistert naar hun noden, zoekt oplossingen en zorgt dat alles vlot en efficiënt geregeld wordt met de werkplaats.
Je dag bestaat uit het beantwoorden van inkomende mails en telefoons, het verwerken van berichten rond reparaties, technische en esthetische problemen, storingen en andere vragen. Je plant afspraken in, stelt werkorders op en communiceert hierover met je collega's in de werkplaats. Daarnaast neem je zelf contact op met klanten voor bijvoorbeeld bandenwissels en zorg je ervoor dat alle administratie tot in de puntjes klopt.