Employé administratif
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Garage situé dans la région de Virton.
Nous recherchons un employé administratif.
Description des tâches :
- Gérer les prises de rendez-vous par téléphone et au comptoir.
- Gérer l’accueil et réception au comptoir.
- Lors de la réception du véhicule, contrôler la conformité du véhicule.
- Gérer le suivi administratif des VN (véhicule neuf) et VO (véhicule occasion) aux particuliers et aux leasings.
- Rédiger et fixer au planning la préparation VN ou réparation pour les VO en collaboration avec le service après-vente.
- A la fin des travaux, débriefer avec l’ouvrier des travaux réalisés sur le véhicule et des éventuels autres travaux à prévoir, au besoin refixer un rdv.
- Rédiger les factures vente des VN, les OTS avant livraison.
- Rédiger les bordereaux de reprise et les factures des VO.
- Gérer les stocks sur les parkings et dans le show-room.
- Gérer le magasin de pièces vente VN (commandes, réceptions et préparations).
- Encoder les E-Care pour les différents besoins des VN (devis, demande d’informations pour les commandes et les retours, demande d’agréements pour les travaux à effectuer en garantie).
- Gérer la réception des pneumatiques et des rendez-vous pour le montage ou les permutations des pneus et des kit hivers avant la livraison des VN et VO avec le service après-vente.
- Nettoyer les VN et VO pour la livraison.
- Tenir les véhicules propres et afficher les fiches à jour des véhicules dans le show-room.
- Encoder dans les fichiers Excel les entrées et les sorties des VN et VO.
- D’autres tâches correspondantes à ce poste peuvent être ajoutées ou modifiées ultérieurement.
La personne qui gère le service vente peux solliciter de l’aide à ses collègues pour exécuter ses différentes tâches, mais reste responsable des tâches non effectuées qui sont attribuées à ce service.
Elle est également tenant de signaler au responsable de site tous les problèmes rencontrés dans la journée, afin de trouver des solutions aux différents problèmes rencontrés.