Directeur·trice Stratégie et Développement

Vous avez une expérience confirmée dans le développement de nouveaux services ou en marketing, et savez identifier des opportunités de développement et les inscrire dans une stratégie concrète?

Vous aimez fédérer des équipes pluridisciplinaires, développer des partenariats et accompagner le changement ?

Vous souhaitez mettre votre vision stratégique et votre leadership au service d’un modèle coopératif porteur de sens et à fort impact sociétal ?

Rejoignez-nous pour construire ensemble le Smart de demain

Mission principale

La Direction Stratégie et Développement (DSD) conçoit, pilote et met en cohérence la stratégie de Smart, tout en assurant son déploiement à travers les projets, les partenariats, le plaidoyer et la communication.

Activités et tâches

• Le·a directeur·ice stratégie et développement définit, pilote et coordonne les orientations stratégiques de l'organisation afin de renforcer son impact, son positionnement et sa capacité de transformation.
• Il-elle identifie les opportunités de développement de nouveaux services et les inscrit dans une stratégie concrète de déploiement.
• Il-elle développe une stratégie marketing opérationnelle.
• Il·elle assure la cohérence et la complémentarité des actions menées par les équipes en charge de la stratégie et du pilotage de projets, de l’offre de service, du marketing, des partenariats, du plaidoyer et de la communication.
• Il·elle veille à la traduction opérationnelle des ambitions de l'organisation, au développement de son écosystème et au renforcement de sa visibilité auprès de ses parties prenantes.

Concrètement, le∙a directeur∙rice stratégie et développement a pour missions de/d’ :

• Définir et déployer la stratégie de la coopérative, en transformant les ambitions collectives en actions concrètes, en anticipant les évolutions de l'environnement et en pilotant la mesure de l'impact
• Définir et piloter la stratégie d’évolution de l’offre de services en cohérence avec la mission et le modèle économique de Smart et en organisant une connaissance approfondie des membres et de leurs parcours
• Définir et piloter le marketing stratégique de Smart et de son offre de service
• Coordonner et piloter le portefeuille de projets stratégiques en garantissant leuralignement avec la mission sociale et les objectifs de développement de la coopérative
• Accompagner les transformations et renforcer la coopération entre les équipes et les parties prenantes
• Définir et déployer une stratégie partenariale visant à renforcer l’ancrage territorial et le développement de la coopérative.
• Développer des collaborations (acteurs de l'économie sociale, les collectivités publiques, les entreprises, les universités et le monde associatif,…), identifier de nouvelles opportunités de coopération et de financement, et représenter l’organisation auprès de ses réseaux et partenaires.
• Définir et porter la stratégie de plaidoyer de la coopérative afin de promouvoir ses valeurs et ses positions auprès des décideurs et partenaires et contribuer au développement de l’ESS et aux réflexions sur les transitions sociales, économiques et écologiques du territoire.
• Piloter la stratégie de communication afin de renforcer la visibilité, la notoriété et le rayonnement de la coopérative tout en valorisant ses réalisations et son impact et en garantissant la cohérence de son image et de ses messages.
• Manager et fédérer les équipes pluridisciplinaires en favorisant l’intelligence collective, la transversalité et l’engagement, accompagner le développement des compétences et promouvoir une culture de coopération, d’innovation et d’amélioration continue.

Profil

• Formation supérieure de niveau Master (management, sciences de gestion, sciences politiques, développement territorial, économie sociale, administration publique ou équivalent)
• Expérience confirmée de minimum 3 ans dans une fonction de direction, de pilotage d’équipe pluridisciplinaire et dans l’accompagnement au changement
• La maitrise d’une des deux langues nationale (FR/NL) et une connaissance de l’autre langue (niveau B1) est requise. La maitrise de l’anglais est un atout
• La connaissance des modèles coopératifs, du secteur de l’économie sociale et des enjeux territoriaux est un plus
• Compétences clés : développer une vision, marketing stratégique, conception et amélioration de services, coopérer, développer les autres, négocier, prise de décision, gestion du stress et conduite du changement

Conditions d'exercice du poste

Fonction principalement exercée sur ordinateur dans un environnement de bureau, nécessitant des périodes de