Customer Success Manager

Il y a 5 jours

Aartselaar, Antwerpen, Belgique YES!talents Antwerpen Temps plein 42 000 € - 62 000 €/an

Voor een groeiende speler binnen IT & cybersecurity zoeken we een ervaren Customer Success Manager die techniek, commercieel inzicht en sterke klantenrelaties weet te combineren.

Je bent het vaste aanspreekpunt en vormt de brug tussen klant, Sales en technische teams.

Wat ga je doen?

  • Klantbehoeften analyseren en technisch-commercieel advies geven
  • Demo’s, presentaties en Proof of Concepts begeleiden
  • Nieuwe klanten ondersteunen tijdens onboarding en implementatie
  • Klantrelaties verder uitbouwen en opvolgen
  • Kansen voor optimalisatie, verlenging, upsell en cross-sell signaleren
  • Nauw samenwerken met Sales, Operations en Support