Customer Service Representative
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Als Customer Service Representative ben je het centrale aanspreekpunt tussen de klant en onze interne organisatie. Je vormt de cruciale schakel tussen klanten, Operations, Maintenance en andere interne en externe stakeholders zoals de PoAB. Je zorgt ervoor dat alle activiteiten vlot, efficiënt en volgens afspraak verlopen.
Je bent verantwoordelijk voor een correcte en jdige orderverwerking, planning en opvolging. Daarbij bewaak je niet alleen de operationele voortgang, maar bouw je ook aan sterke klantenrelaties door een professionele, proactieve en oplossingsgerichte dienstverlening.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Beheren en opvolgen van de volledige ordercyclus, van aanvraag tot uitvoering en administratieve afhandeling.
- Coördineren van klantaanvragen en afstemmen met Operations om een vlotte uitvoering te garanderen.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor duidelijke en professionele communicatie.
- Opstellen van rapporteringen, stockreconciliaties en facturatie binnen de klantenportefeuille.
- Coördineren van kwaliteitscontroles door onafhankelijke surveyors en staalnames door douaneauthoriteiten.
- Proactief signaleren van risico’s, verstoringen en knelpunten, en het initiëren van passende oplossingen.
- Behandelen van klachten en incidenten in samenwerking met interne en exteren stakeholders.
- Actief bijdragen aan procesverbeteringen, digitalisering en een continue optimalisatie van de dienstverlening.
Met jouw organisatietalent, klantgerichte aanpak en operationeel inzicht draag je dagelijks bij aan een optimale service, een hoge klanttevredenheid en de continuïteit van onze logistieke activiteiten. Je combineert klantcontact, coördinatie en probleemoplossing in een dynamische omgeving waar je echt het verschil maakt.
-
Customer Service Representative
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Kuwait Petroleum (Belgium) NV Temps plein 26 000 € - 32 000 € Contrat**Q8Truck Customer Service Representative** Romanian & Hungarian speaker **Make every customer interaction count**Great customer service is about more than answering questions.You solve problems, build trust and help customers move forward.Whether you're handling a complex request, supporting the sales team or following up on a payment, you make every...
-
Customer Service Representative
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique TL-Hub Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratJob Description :Ben jij klantgericht, communicatief sterk en voel jij je thuis in een logistieke omgeving? Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het volledige dossierbeheer van A tot Z en zorg je voor een vlotte samenwerking tussen klanten, interne afdelingen en externe partners.Jouw verantwoordelijkhedenOrderverwerking: Aannemen...
-
Customer Service Representative
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Unique Belgium Temps plein 39 000 € - 51 000 € ContratBen jij administratief sterk en heb je ervaring in de logistieke sector? Voor een internationaal actief bedrijf zoeken we een Customer service & expeditie medewerkerdie vlot werkt met douanedocumenten en CRM-systemen, en met een positieve mindset bijdraagt aan een vlot draaiende logistieke operatie. Jouw verantwoordelijkheden: Eerste aanspreekpunt voor...
-
Customer Service Representative
Il y a 3 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Synergie Belgium Temps plein 28 000 € - 34 000 € ContratVind je het leuk om elke dag nieuwe situaties tegen te komen en met verschillende partijen te communiceren? Haal je energie uit het duidelijk overbrengen van mogelijkheden en beperkingen? Dan ben jij wellicht de perfecte aanvulling ter versterking van het Pharmaceuticals-team van onze klant. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de volledige...
-
Customer service Representative
Il y a 3 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 27 900 € - 39 060 € ContratUnique Antwerpen Office voor een job in ANTWERPENUnique Antwerpen Office voor een job in ANTWERPEN Meer info over dit bedrijf Online sinds: 14 dagen Gewijzigd sinds: 5 dagenSolliciteer nu Bewaard Bewaar Deel vacature via volgende kanalenTijdelijke job (niet via uitzendkantoren)Startdatum: Zo spoedig mogelijk startenVoltijdsTalenkennisEngels (Zeer...
-
Customer service representative
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Michael Page (Belgium) Temps plein 33 000 € - 45 000 € ContratWerken voor een marktleider met sterke reputatie!Combineer autonomie, teamwork en flexibiliteit in één functie.Over onze klantOnze klant is een internationale speler met een sterke aanwezigheid in verschillende Europese markten. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid staan centraal binnen de organisatie. Dankzij hun stabiele groei en professionele...
-
Customer service representative
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Michael Page Temps plein 33 000 € - 45 000 € ContratWerken voor een marktleider met sterke reputatie!Combineer autonomie, teamwork en flexibiliteit in één functie.Over onze klantOnze klant is een internationale speler met een sterke aanwezigheid in verschillende Europese markten. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid staan centraal binnen de organisatie. Dankzij hun stabiele groei en professionele...
-
Customer Service Representative
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Q8 Temps plein 30 000 € - 38 000 € ContratQ8Truck Customer Service Representative Romanian & Hungarian speaker Make every customer interaction count Great customer service is about more than answering questions. You solve problems, build trust and help customers move forward. Whether you're handling a complex request, supporting the sales team or following up on a payment, you make every interaction...
-
Customer Service Representative
Il y a 4 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratVoor een logistiek havenbedrijf met verschillende vestiging/magazijnen in de haven, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Representative.Je neemt klantenorders aan en verwerkt deze nauwkeurigJe verzorgt een correcte invoer van gegevens (in een ERP systeem)Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van dossiers.Je onderhoudt...
-
Customer Service Representative Logistiek
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Boarding Talent Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratBoarding Talent verbindt mensen en organisaties op een warme, persoonlijke manier rond rollen die écht betekenis hebben. We werken bewust discreet, maar delen alle relevante informatie transparant zodra er een wederzijdse match voelt. Bij ons geen standaard rekrutering, wel oprechte gesprekken en aandacht voor wie jij bent en wat je zoekt. Want de juiste...