Customer Service Representative
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Ben jij een klantgerichte professional die energie krijgt van coördineren, plannen en het onderhouden van sterke klantrelaties? Wil je werken in een internationale logistieke omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze uitdaging bij ATPC iets voor jou. ATPC, onderdeel van VTTI, is strategisch gevestigd in de haven van Antwerpen en speelt een belangrijke rol in de opslag en overslag van energieproducten. Dankzij onze multimodale terminal, met verbindingen via pijpleiding, zeevaart, binnenvaart, spoor en truck, zijn wij een belangrijke schakel binnen internationale logistieke ketens.
Als Customer Service Representative ben je het centrale aanspreekpunt tussen klanten en de interne organisatie. Je vormt de schakel tussen klanten, Operations en andere stakeholders en zorgt ervoor dat alle activiteiten efficiënt en volgens afspraak verlopen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Beheren en opvolgen van de volledige ordercyclus van aanvraag tot administratieve afhandeling
- Coördineren van klantaanvragen en afstemmen met Operations voor een vlotte uitvoering
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten
- Opstellen van rapportages, stockreconciliaties en facturatie
- Coördineren van kwaliteitscontroles en staalnames
- Signaleren van risico's, verstoringen en knelpunten en het initiëren van oplossingen
- Behandelen van klachten en incidenten samen met interne en externe stakeholders
- Actief bijdragen aan procesverbeteringen en optimalisatie van de dienstverlening
Wie zoeken wij?
- Bachelor werk- en denkniveau, bij voorkeur in Logistiek of een vergelijkbare richting
- Sterk inzicht in logistieke processen
- Kennis van chemie, tankopslag of havenlogistiek is een plus
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Sterke organisatorische en coördinerende vaardigheden
- Klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht
- Analytisch en nauwkeurig
Wat bieden wij?
- Een sleutelrol binnen een internationale terminalorganisatie
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief
- Een dynamische werkomgeving binnen de Antwerpse haven
- Professionele ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
- Competitief salarispakket inclusief extralegale voordelen
-
Customer Service Representative
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Q8 Temps plein 30 000 € - 38 000 € ContratQ8Truck Customer Service Representative Romanian & Hungarian speaker Make every customer interaction count Great customer service is about more than answering questions. You solve problems, build trust and help customers move forward. Whether you're handling a complex request, supporting the sales team or following up on a payment, you make every interaction...
-
Customer service representative
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Michael Page (Belgium) Temps plein 33 000 € - 45 000 € ContratWerken voor een marktleider met sterke reputatie!Combineer autonomie, teamwork en flexibiliteit in één functie.Over onze klantOnze klant is een internationale speler met een sterke aanwezigheid in verschillende Europese markten. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid staan centraal binnen de organisatie. Dankzij hun stabiele groei en professionele...
-
Customer Service Representative
Il y a 4 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique TL-Hub Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratJob Description :Ben jij klantgericht, communicatief sterk en voel jij je thuis in een logistieke omgeving? Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het volledige dossierbeheer van A tot Z en zorg je voor een vlotte samenwerking tussen klanten, interne afdelingen en externe partners.Jouw verantwoordelijkhedenOrderverwerking: Aannemen...
-
Customer Service Representative
Il y a 4 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Kuwait Petroleum (Belgium) NV Temps plein 26 000 € - 32 000 € Contrat**Q8Truck Customer Service Representative** Romanian & Hungarian speaker **Make every customer interaction count**Great customer service is about more than answering questions.You solve problems, build trust and help customers move forward.Whether you're handling a complex request, supporting the sales team or following up on a payment, you make every...
-
Customer Service Representative Logistiek
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Boarding Talent Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratBoarding Talent verbindt mensen en organisaties op een warme, persoonlijke manier rond rollen die écht betekenis hebben. We werken bewust discreet, maar delen alle relevante informatie transparant zodra er een wederzijdse match voelt. Bij ons geen standaard rekrutering, wel oprechte gesprekken en aandacht voor wie jij bent en wat je zoekt. Want de juiste...
-
Customer service Representative
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 27 900 € - 39 060 € ContratUnique Antwerpen Office voor een job in ANTWERPENUnique Antwerpen Office voor een job in ANTWERPEN Meer info over dit bedrijf Online sinds: 14 dagen Gewijzigd sinds: 5 dagenSolliciteer nu Bewaard Bewaar Deel vacature via volgende kanalenTijdelijke job (niet via uitzendkantoren)Startdatum: Zo spoedig mogelijk startenVoltijdsTalenkennisEngels (Zeer...
-
Customer Service Representative
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Synergie Belgium Temps plein 28 000 € - 34 000 € ContratVind je het leuk om elke dag nieuwe situaties tegen te komen en met verschillende partijen te communiceren? Haal je energie uit het duidelijk overbrengen van mogelijkheden en beperkingen? Dan ben jij wellicht de perfecte aanvulling ter versterking van het Pharmaceuticals-team van onze klant. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de volledige...
-
Customer Service Representative
Il y a 18 heures
Antwerpen, Antwerpen, Belgique ANTWERP TERMINAL & PROCESSING COMPANY Temps plein 26 000 € - 38 000 € ContratAls Customer Service Representative ben je het centrale aanspreekpunt tussen de klant en onze interne organisatie. Je vormt de cruciale schakel tussen klanten, Operations, Maintenance en andere interne en externe stakeholders zoals de PoAB. Je zorgt ervoor dat alle activiteiten vlot, efficiënt en volgens afspraak verlopen.Je bent verantwoordelijk voor een...
-
Customer Service Representative
Il y a 3 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique AGO Jobs & HR Gent Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratVoor onze klant, een gerenommeerde internationale speler en marktleider binnen de automotive- en transportsector, zijn we op zoek naar een Customer Service Representative / Parts Advisor voor de vestiging in Antwerpen. In deze gevarieerde dubbelrol ben je enerzijds het professionele aanspreekpunt voor klanten en verzorg je de werkplaatsplanning, en sta je...