Responsable du Centre de Connaissance

Responsable du Centre de Connaissance (H/F/X)

Acteur central du développement de la mobilité active en Belgique depuis plus de 30 ans, Pro Velo a pour mission de rendre le vélo accessible à tous et à toutes, à Bruxelles comme en Wallonie.

Notre association propose un accompagnement personnalisé, des services de proximité (location, réparation, test de vélos adaptés, conseils…) et de nombreuses formations. Elle agit aussi en faveur des publics éloignés de la pratique cyclable pour une transition inclusive et équitable.

En collaboration avec de multiples partenaires – associatifs, écoles, entreprises et pouvoirs publics – Pro Velo agit pour lever les freins à l’usage du vélo et contribuer à une meilleur qualité de vie.

Contexte de la fonction

Dans le cadre de la mise en œuvre de son plan stratégique d’actions et dans un contexte de transformation lié à la diminution significative de ses financements, Pro Velo fait évoluer son organisation interne.

Les départements Communication & Études, accompagnement et conseils sont fusionnés au sein d’un nouveau département transversal : le Centre de Connaissance.

Ce département regroupe des expertises complémentaires qui contribuent à :

• produire des connaissances et accompagner les politiques publiques,
• soutenir l’innovation au sein des activités de Pro Velo,
• donner envie de faire du vélo et rendre cette pratique visible, notamment par des démarches de marketing social visant à faire évoluer les comportements de mobilité,
• faire connaître, comprendre et valoriser les actions de Pro Velo,
• diffuser largement une information fiable et accessible sur le vélo en Belgique.

La fonction s’inscrit dans un contexte où l’organisation, les priorités et le périmètre du département restent encore à structurer.

Votre mission prioritaire

Le/la responsable est garant·e de la définition, de la structuration et de la mise en œuvre opérationnelle du Centre de Connaissance, en cohérence avec le plan stratégique d’actions de Pro Velo.

Dans un contexte de transformation de l’organisation et de diminution des financements, il/elle conçoit et pilote un département transversal qui combine deux pôles complémentaires :

• Pôle Expertise et accompagnement : production et diffusion de connaissances, conseil, partenariat, accompagnement des pouvoirs publics et organisations dans la mise en œuvre de politiques cyclables tant en Wallonie qu’à Bruxelles ;
• Pôle Communication et sensibilisation : visibilité des activités, notoriété de Pro Velo, engagement des publics et changement de comportements en faveur du vélo (marketing social).

Il/elle veille à proposer et structurer une organisation du département en cohérence avec les enjeux et les moyens disponibles.

Il/elle veille à créer des synergies fortes entre le Pôle Expertise et accompagnement et le Pôle Communication et sensibilisation, afin de renforcer à la fois l’impact de nos activités sur les politiques publiques et l’adhésion du grand public, tant à Bruxelles qu’en Wallonie.

Il/elle est en charge du développement de méthodologies qui améliorent et renforcent l’impact de nos activités.

Il/elle assure un reporting régulier auprès du Comité de direction.

Votre mission

Au sein d’un département en construction et en collaboration étroite avec les autres équipes, le/la responsable du Centre de Connaissance :

• définit et met en œuvre la stratégie du département ;
• structure son organisation, les rôles et les priorités en concertation avec l’équipe ;
• pilote les activités des deux pôles et veille à leur articulation ;
• contribue au positionnement de Pro Velo comme acteur de référence en matière de mobilité cyclable, tant auprès des pouvoirs publics que du grand public.

Il/Elle rapporte au Comité de Direction.

Sur base du plan stratégique d’actions de l’asbl, le/la responsable du Centre de Connaissance assure les missions suivantes :

Élaboration et pilotage de la stratégie du département

• Définir le positionnement et la stratégie du département en lien avec le comité de direction et l’équipe ;
• Structurer le département : organisation, rôles, priorités, modes de fonctionnement en concertation avec l’équipe ;
• Allouer les ressources dans un contexte budgétaire contraint ;
• Piloter, suivre et évaluer les actions ;
• Maintenir ou développer des synergies avec les autres départements et implantations, en collaboration avec les Program Manager en Wallonie ;
• Identifier et développer de nouveaux projets (subsides, marchés publics, fonds privés, partenariats) ;
• Contribuer à la stratégie globale de l’asbl ;

Pilotage du Pôle Expertise et accompagnement

• Garant de l’offre