Service Advisor Automotive

Il y a 4 jours

Antwerpen, Belgique Accent Automotive Temps plein 25 000 € - 33 000 €/an

3 redenen om voor deze job te kiezen

  • Je hebt veel klantcontact
  • Je hebt een zeer afwisselende job
  • Je groeit elke dag als persoon

Zo ziet je job er uit

  • Je ontvangt klanten professioneel en vriendelijk, luistert aandachtig naar hun behoeften en verwachtingen en zorgt voor een correcte eerste intake.
  • Je beantwoordt vragen, denkt actief mee over een passende oplossing en vertaalt technische informatie naar duidelijke en begrijpelijke taal.
  • Je informeert klanten helder over het onderhoud en de herstellingen aan hun wagen en zorgt voor een correcte opvolging van hun dossier.
  • Je beheert de planning, legt afspraken efficiënt vast en stemt af met de werkplaats en andere afdelingen om de dienstverlening vlot te laten verlopen.
  • Je behandelt inkomende telefoongesprekken en e-mails nauwkeurig en tijdig, beheert klantgegevens, maakt facturen op en houdt klantendossiers volledig en actueel.