Aftersales Directeur: Operaties, KPI-gedreven Klantbeleving

Il y a 2 jours

Wijnegem, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 60 000 € - 90 000 €/an

BMW Meeusen in Wijnegem zoekt een Aftersales Manager die de volledige na-verkooporganisatie aanstuurt, waaronder receptie, werkplaats en magazijn. Je richt je op operationele efficiëntie en een uitstekende customer journey met 450–500 doorgangen per week.

Je maakt deel uit van het managementteam en rapporteert aan de Operationeel Directeur en de eigenaar. Je coacht een team van circa 30 medewerkers en zoekt voortdurend naar procesverbeteringen en nieuwe businesskansen in de aftersales-markt.