Klantendienstmedewerker (NL-FR)

Il y a 2 jours

SintDenijsWestrem, Oost-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 26 000 € - 36 000 € Contrat

Introductie

Voor een fijn bedrijf regio Gent is SD Worx Professionals op zoek naar een enthousiaste Klantendienstmedewerker (NL - FR).

Wie zoeken we?

Wat breng jij mee als klantendienstmedewerker?

  • een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • vlotte kennis van het MS Office pakket. Ervaring met Navision is een sterke plus.
  • Je bent communicatief sterk in het Nederlands én Frans
  • We kijken uit naar een ervaren kandidaat: sterk communicatief met een open en klantgerichte aanpak .
  • Je bent analytisch, oplossingsgericht en neemt voldoende initiatief. Je signaleert tijdig knelpunten en doet met plezier verbetervoorstellen.

Wat bieden wij je?

  • Je krijgt de kans om te werken bij een internationale marktleider, waar sterk wordt geïnvesteerd in jouw groei en opleiding.
  • Je wordt ontvangen in een warme organisatie met een sterke 'we can do it' mentaliteit en een grote dynamiek
  • Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket: naast een bruto maandloon, kan je ook genieten van een heleboel extralegale voordelen: maaltijdcheques, groepsverzekering, ecocheques, fruit op het werk, opleidingsmogelijkheden, gratis padel vlakbij het werk, fijne extra personeelsactiviteiten, thuiswerkvergoeding, ......
  • Je krijgt een boeiende en gevarieerde functie met veel autonomie en concrete doorgroeimogelijkheden: ambieer je op termijn een leidinggevende rol? Of wil je jouw expertise vergroten? Hier is jouw ambitie welkom.

Functieomschrijving

Wat mag jij verwachten?

  • Klantendossiers zijn bij jou in veilige handen: je verwerkt en volgt deze nauwgezet op
    • offertes, servicecontracten, subsidiedossiers,...
  • Je stelt offertes op in het kader van servicecontracten, werkzaamheden na levering bij klanten,...
  • Klantencontact: je behandelt inkomende oproepen, dit kan gaan over het beantwoorden van vragen en/of klachten
  • Planning: je fungeert als back-up voor jouw collega's van het planningsteam

Je werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen en rapporteert aan jouw teamleider.