Customer service

Il y a 15 heures

Gent, Gent, Belgique Belgie Vacature Temps plein 31 248 € - 39 060 € Contrat

Taken en verantwoordelijkheden

Onze Opdrachtgever, Gelegen In Gent Zeehaven, Is Een Transport- En Logistiek Bedrijf Gespecialiseerd In Scheepvaart En Logistieke Diensten. De Activiteiten Omvatten:

  • Passagier- en vrachttransport: Exploitatie van ferry boten en roll-on/roll-off (RoRo) schepen voor vracht- en passagiersvervoer binnen Europa.
  • Logistieke oplossingen: Aanbieden van weg-, spoor- en multimodaal transport voor goederen, inclusief supply chain-oplossingen en magazijnbeheer.

Kort gezegd, de firma is een belangrijke speler in de maritieme en logistieke sector en zorgt voor efficiënte verbindingen tussen havens en bedrijven binnen Europa.

Verantwoordelijkheden

  • Je verwerkt inkomende orders en registreert deze correct in de systemen.
  • Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, transportplanning, warehouse en externe partners.
  • Je ondersteunt de planning administratief en volgt transporten nauwgezet op.
  • Je bewaakt klantorders, lost problemen op en stemt oplossingen af met interne afdelingen.
  • Je zorgt dat leveringen tijdig en volgens afspraken verlopen, inclusief het zoeken naar alternatieven indien nodig.
  • Je boekt laad- en losslots en registreert transport- en magazijndata in de juiste systemen.
  • Je volgt KPI’s op en rapporteert afwijkingen (bv. vertragingen) proactief aan klanten.

Profiel kandidaat

  • Je hebt administratieve ervaring in logistiek of transport
  • Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en klantgericht
  • Je communiceert vlot en denkt oplossingsgericht
  • Je bent flexibel wat betreft je werktijden en staat open om in shiften te werken (4 weken schema):
    • 6u00 - 14u06
    • 8u00 - 16u06
    • 10u00 - 18u06
    • 11u54 - 20u00
    • Je werkt ook op feestdagen.
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels
  • Je beschikt over eigen vervoer, de site in Gent Zeehaven is niet bereikbaar met het openbaar vervoer

Geboden wordt

  • Een voltijdse functie met contract van onbepaalde duur
  • Een dynamische, internationale werkomgeving
  • Marktconform loon tussen 2800€ en 3500€ bruto met extralegale voordelen
  • Interne opleidingen en ontwikkelingskansen
  • Ruimte om door te groeien binnen de organisatie
  • Aandacht voor welzijn, teamwork en duurzaamheid