Customer Service Medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor logistiek? Hou je van variatie, klantencontact en verantwoordelijkheid? En wil je deel uitmaken van een dynamisch team in een internationale werkomgeving?
Als customer service medewekrer speel je een sleutelrol in het vlot verlopen van de dagelijkse warehouse- en transportactiviteiten. Jouw takenpakket omvat:
- Verwerken en opvolgen van klantenorders in de systemen.
- Onderhouden van contacten met klanten, warehouse, transportplanning en externe partners.
- Administratieve ondersteuning van de transportplanning.
- Oplossen van order gerelateerde problemen en het bewaken van deadlines.
- Registreren van magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten.
- Monitoren van KPI's en bewaken van de kwaliteitsnormen volgens ISO en SQAS.
- Communiceren met klanten over afwijkingen, late leveringen en statusupdates.